Условия по вкладу изменили в одностороннем порядке

26.02.2015 12:29
2602
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Воспользовался 25 ноября 2014 г. "специальным" предложением от сайта banki.ru по открытию вклада "Нам 25+"в данном Банке. С самого начала напрягала ситуация что на руки не выдают никакого договора и нигде не фиксируют условия договора вклада. В заявлении на открытие вклада прописаны не все условия, в частности не прописаны условия о досрочном расторжении. На словах менеджер уверял (специально спрашивал про льготное расторжение при открытии), что у данного вклада есть льготные условия расторжения и что всё будет хорошо, ведь Банк иностранный и блюдет свою репутацию. Сегодня, 26 февраля зашел в отделение Банка на Пятницкой ул. и поинтересовался условиями досрочного расторжения. В ответ услышал что никакого льготного условия расторжения у меня нет и закрыть депозит я могу только в конце. После нескольких попыток тщательно всё проверить два операциониста подтвердили мне что [B]НИКАКИХ УСЛОВИЙ ПО ЛЬГОТНОМУ РАСТОРЖЕНИЮ ДОГОВОРА[/B] моего вклада не предусмотрено. Хотелось бы прочитать мнение представителей Банка о данной ситуации, а так же мнение [B]ответственных сотрудников banki.ru [/B]о введении в заблуждение пользователей и размещение недостоверной рекламной информации.
wrjan
2015-03-02T00:00:00+03:00
Спасибо за расследование ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка