Обслуживание в офисе

26.02.2015 12:50
978
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотела бы поделиться своим положительным опытом обслуживания в ДО "Профсоюзный". Я являюсь вкладчиком с 2012 года, как и моя мама с бабушкой. За все это время у меня не было ни одного нарекания в сторону обслуживающего персонала (в основном я попадала в смену Б-вой Марии и М-вой Натальи). Даже в период большого наплыва клиентов в декабре-январе (в день по 70-80 человек) они всегда были приветливы и с готовностью помогали в решении моих вопросов по вкладам, доверенностям и картам. Они также мне подсказали, что если я открою ИБ, то смогу с легкостью переводить свои проценты со вклада на карту (даже с помощью телефона) и снимать их в любом банкомате системы ОРС не посещая офис. Прошу руководство данного офиса материально поощрить данных сотрудников. Ведь в период ажиотажа они стойко сидели до последнего клиента, хотя у них есть семьи и планы на послерабочее время.
РосинтерБанк
2015-02-26T15:19:00+03:00
Уважаемая Мария Ивановна! Благодарим Вас за выбор РосинтерБанка в качестве своего финансового партнера! Для нас очень важно, чтобы Вы оставались довольны предлагаемыми услугами и качеством сервиса в Банке. Приятно слышать, что на всех этапах сотрудничества с РосинтерБанком обслуживание в офисе "Профсоюзный" доставляло Вам исключительно положительные эмоции и сопровождалось оперативным решением Ваших вопросов. Информация о Вашей высокой оценке работы сотрудников офиса доведена до сведения руководства Департамента развития розничного бизнеса, мы обязательно отметим работу Бурашниковой М. и Макаренковой Н. Рады видеть Вас в офисах РосинтерБанка! С уважением, Екатерина Бербетова Служба менеджмента качества АО КБ «РосинтерБанк»

Отзывы о дебетовых картах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Лояльный банк

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые пользователи портала :) Ну вот и я вставлю свои пять копеек насчет работы Росинтербанка) Я у них зарплатный клиент, карточкой Росинтера пользуюсь почти... Читать полностью

02.08.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Спасибо за быстрый возврат карты

Оценка 5

5 апреля случилась со мной неприятная ситуация у отделения на ВДНХ. При снятии налички с банкомата, аппарат завис и не вернул ни карту ни деньги. Такая ситуация со мной впервые и... Читать полностью

10.04.2016

Благодарю за индивидуальный подход

Оценка 4

Спасибо сотруднику банка, а именно Светлане из офиса в Люблино за индивидуальный подход! У меня валютный вклад лежит в Росинтербанке с 2013 года, все пролонгирую)) В январе... Читать полностью

28.03.2016

Уважение к банку, через уважение к его сотрудникам

Оценка 5

Редко я пишу отзывы, а положительные отзывы вообще у меня единичны. Судьба забросила меня в город Клин в начале декабря 2015 года. Личные детали благоразумно пропущу. После двух... Читать полностью

11.01.2016