Хамство персонала не имеет предела!

26.02.2015 15:08
5511
1
Оценка
1
Отзыв проверен
26 февраля 2015 года обратился в указанный офис РНКБ. На болле чем элементарную просьбу предоставить мне сведения о тарифах РКО для юр. лиц, получил отсыл на сайт банка. Более того от сотрудницы, которую звали Ирина Владимировна, узнал что Банк не предоставляет тарифы на обслуживание НЕ КЛИЕНТАМ (!!!). По моему мнению идиотизм высшей пробы, как я могу доверить ведение своего счета не имея представления о тарифах?! Может быть и проценты при кредитовании Вы сообщаете только после подписания договора?! Мне даже пригрозили вызовом охраны! Сообщить о тарифах в устной форме мне тоже отказались, т.к. я отказался присесть к столу указанной сотрудницы (по медицинским показаниям, но это не должно интересовать сотрудников Банка). Уважаемые топ-менеджеры РНКБ обратите внимание подчиненных на то, что времена СССР в Крыму закончились, и теперь придется бороться за клиентов, но с таким отношением Вы не только не сможете увеличить кол-во клиентов, но и потеряете очень многих! Прошу по данному факту провести служебную проверку и привлечь виновных к дисциплинарной ответственности! PS: если Вам всё равно можете оставить этот отзыв без внимания

Отзывы о продуктах РНКБ

Спасибо за помощь и отличную работу

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность коллективу банка РНКБ, особенно руководителю отделения банка в городе Ростов на Дону Елене за высокий уровень обслуживания и профессионализм... Читать полностью

13.11.2024

Помогли сдать билеты и вернуть деньги

Оценка 5

Покупала билет на автобус через их мобильное приложение заранее. По итогу планы поменялись, поездка отменилась нужно было сдать билет. В приложении есть путь на возврат, но при... Читать полностью

30.09.2024

Помогли оперативно

Оценка 5

Не так давно вносила деньги на свою карту в банкомате, в процессе пересчета банкомат завис и выдал ошибку. Я в шоке давай звонить и писать в банк куда только можно. Первый оператор... Читать полностью

27.09.2024

Помогли понять в чем ошибка

Оценка 5

При попытке оплаты ЖКУ через МП выдавалась ошибка, хотя ранее всё проходило нормально. Написал в чат банку, ушли разбираться. Через 30 минут вернулись и пошли вместо со мной по... Читать полностью

17.09.2024

Подсказали как все правильно сделать

Оценка 5

Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче... Читать полностью

30.08.2024

Небольшая история

Оценка 4

Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при... Читать полностью

10.08.2024

Быстрая помощь в снятии ограничений

Оценка 5

После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и... Читать полностью

19.07.2024