Прошу разобраться

26.02.2015 15:17
3242
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[B]Здравствуйте! Прошу разобраться в сложившейся ситуации![/B] Между мной и НБ ТРАСТ был расторгнут кредитный договор №01-334065 от 29.08.2012 года Центральным районным судом города Твери (Дело №2-4195/14) 22 декабря 20104 года. Исполнительный лит серия ВС №033811261. 26 января 2015 года я отнесла все необходимые документы о расторжение договора судом в НБ ТРАСТ по адресу: г. Тверь, ул. Радищева, д. 52 и написала заявление, в котором указала, что кредитный договор №01-334065 от 29.08.2012 года расторгнут судом и приложила копии Решения, Исполнительного листа. Сотрудники банка сказали, что все документы будут пересланы в Московский филиал для рассмотрения. Была обозначена дата рассмотрения моего дела на 18 февраля 2015 года. 18 февраля 2015 года мое дело рассмотрено не было и дата была перенесена на 24 февраля. 24 февраля опять не было никакого рассмотрения моего дела. В течение всего этого времени с 22 декабря 2014 года по настоящее время мне продолжают поступать звонки от НБ ТРАСТ с угрозами погасить пропущенные платежи и пени, а также угрозы в виде смс, которые я сохраняю. Сотрудники банка в г. Тверь никак не реагируют на мои просьбы разобраться в моем деле, абсолютно безграмотны и говорят, что не владеют никакой информацией. 25 февраля 2015 года я вынуждена была обратиться в Суд и Прокуратуру г. Твери о нарушении моих прав и с заявлением разобраться в сложившейся ситуации. Также я звонила на горячую линию в НБ ТРАСТ с просьбой разобраться в моем деле и не получила никакого внятного ответа от сотрудника банка. Еще раз обращаюсь с просьбой разобраться в моем деле и перестать мне звонить! Ведь договор расторгнут СУДОМ и НБ ТРАСТ я НИЧЕГО не должна! И еще факт - НБ ТРАСТ звонит моей дочери на работу в г. Москва по телефону (495) 6020798 и уверяют, что я там работаю и просят меня позвать. Информирую, я работаю и живу в г. Твери, никогда не работала в г. Москва! Перестаньте звонить дочери на работу! Это полный беспредел, что творится в данном банке! Очень надеюсь все таки на понимание и жду ответ от сотрудника банка! Также модераторы - жду помощи от вас! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-27T16:54:00+03:00
Вышлите, пожалуйста, копию Исполнительного листа на OlesyaV@banki.ru.
larisa60
2015-02-27T14:26:07+03:00
Отправила документы на адрес OlesyaV@banki.ru. Если не получите, отпишитесь, пожалуйста, т.к. там объем 11 Мб.
Траст
2015-03-25T14:21:30+03:00
Добрый день! Банком проведены мероприятия по исполнению Решения Центрального районного суда города Твери по Делу № 2-4195/2014 от 22.12.2014 г. Звонки по вопросам оплаты долга Вам не должны более поступать. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
larisa60
2015-03-30T12:59:13+03:00
Спасибо, проблема решена!
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014