Открывала вклад и чуть не передала пенсию в нпф

26.02.2015 15:55
3538
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Давайте начну с плюсов банка: удобное расположение и % по вкладу. Пожалуй все. Пришла я открыть вклад в отделение банка в СПб на комендантской площади, менеджер З-ев Д.М. И то ли компьютер зависал, то ли день был под особой звездой, но данный менеджер мне успел рассказать о своей ипотеке, строящейся квартире и еще много о чем. Попутно оповестил о других услугах банка, таких как страховка имущества и нпф. Причем про нпф была сказана такая фраза дословно: "мы - контора надежная, с шарагами не работаем!" Меня это сильно покоробило, ну да ладно, я с ним не особенности речи пришла выяснять. Пока открывали счет, пока подписывала документы, смотрю, на столе лежит мое страховое пенсионное свидетельство (оно было вложено в паспорт с обратной стороны под мед.полис, т.е. сразу не заметишь). Интересно, подумала я, это еще зачем? Далее интересный диалог: Менеджер (М): сейчас вам придет смс, скажите мне 4 циферки оттуда Я: зачем? М: так надо Я получаю смс и вижу текст " код подтверждения договора с нпф" Я: я не просила переводить накопительную часть пенсии в нпф! М: ну почему же? Т.е он даже не был смущен тем, что делает операции без моего согласия. Не объяснил что за код мне надо ему сообщить, вытащил из паспорта документ, ему не предназначавшийся. Видимо заодно в пачке документов на вклад подсунул бы мне на подпись и договор с нпф. Но не получилось. Дамы и господа, проверяйте паспорт перед тем, как дать его менеджеру! Не оставляйте там вообще никаких документов или иных бумаг, даже спрятанных под обложкой с обратной стороны. И будьте бдительны, внимательно читайте каждую страницу перед подписью. Документы подаются в диком беспорядке, вполне вероятно при подписании раскиданной по столу пачки, вы подмахнете что-то, чего и не желали. П.с. Для банка: мне не интересно как прореагируют представители банка на мой отзыв, для себя я сделала вывод, что по окончании вклада сотрудничество прекращаю. Мне неприятна и позиция сотрудничества, и вульгарный язык, коим пользуется данный менеджер.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-01T16:23:00+03:00
Подождем ответ банка после проверки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-03-02T17:47:00+03:00
Уважаемая Алиса! Мною лично была детально разобрана произошедшая ситуация. С менеджером, проводившим Ваше оформление, проведена беседа. Приносим Вам искренние извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Управляющий по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Лукина Сарра.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка