В общем, глубокое разочарование

Все банально просто. Есть кредитная карта с условием - гасишь долг до окончания расчетного периода (25 число предыдущего месяца - 24 число следующего) - не платишь проценты и комиссии. Так, я собственно, и делал. Утром 24 февраля через ИБ перевел со счета дебетовой карты на кредитную всю сумму задолженности. Хоум Кредит выставляет мне комиссии за ведение счета, компенсацию страховки и т.п. Звоню, не моргнув глазом мне объясняют, что все правильно! Оказывается, через ИБ у них идет платеж два рабочих дня! То есть, внутри одного банка с расчетного счета одного клиента на кредитный счет этого же клиента платеж идет два рабочих дня! При этом в ИБ я проверял, изначально списание и зачисление произошло 24 февраля. Теперь по какой-то причине отражается, что списание было 24, а зачисление 25 февраля. Поэтому они считают, что я несвоевременно внес платеж, берут с меня комиссию и еще говорят, что это все правильно! И это при том, что где-то год назад я потратил несколько часов, выведывая, в какие же все-таки сроки происходит зачисление платежей через ИБ и банкоматы. Даже управляющая отделением, где я обслуживаюсь, говорила, что зачисление происходит в течение рабочего дня. Здесь был полный рабочий день, перевод я послал с утра 24-го. То есть, с учетом выходных и праздников Хоум Кредит хочет, чтобы я посылал ему платеж не позднее 20 февраля, тогда как новый период начинается 25-го! В общем, глубокое разочарование... Особенно, позицией банка, что это все так и должно быть. Очень клиентоориентированно...