Банку не нужны вклады?

26.02.2015 22:03
2232
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Попытались положить деньги на вклад в мытищинском офисе (рядом с администрацией). 25 числа не работал кассовый узел. 26 числа пришли в 19-40, но работник сказал, что открыть не успеют, так как мои данные слишком долго проверять, к тому же открытие счета может занять до трех дней(?). Ребят, вам принесли не 50 и не 100 тысяч. У вас ЦЕЛЫХ 20 минут на ОДНУ операцию. Вы предпочли просто отшить потенциального клиента даже не предложив каких-то вариантов сделать все оперативно на следующий день... Кризис промчался мимо вас и у вас все в шоколаде? :)
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-03-27T17:07:10+03:00
Уважаемый faron! Благодарим Вас за интерес, проявленный к АО ЮниКредит Банку. В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что согласно порядку размещения денежных средств во вклад в АО ЮниКредит Банке вклад размещается с текущего счета, открытого на имя Клиента в Банке. При обращении Клиента, не имеющего текущего счета в Банке, с целью размещения депозита сотрудники Дополнительных офисов стараются открывать счет в момент обращения Клиента. Вместе с тем, учитывая особенности процедуры открытия счета клиенту-физическому лицу, необходимость тщательной идентификации Клиента, а также возрастающее количество Клиентов Банка в исключительных случаях открытие счета может быть осуществлено на следующий день после оформления соответствующего заявления. Мы искренне сожалеем по поводу доставленных Вам неудобств и заверяем, что Ваш отзыв не остался без нашего внимания. Мы постоянно проводим работу, направленную на оптимизацию внутрибанковских процессов и процедур, и стараемся учитывать мнение наших Клиентов. В соответствии с вышесказанным, Ваши комментарии также были переданы на рассмотрение сотрудникам уполномоченного подразделения. Надеемся на Ваше понимание и на то, что в будущем Вы воспользуетесь продуктами и услугами нашего Банка. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка