Исправьте мою кредитную историю!

Моя история началась с того, что я решила начать свою кредитную историю. Взяла потребительский кредит в этом банке. 28.12.2014 оформила договор. Сумма была небольшая (6000) и через неделю решила его закрыть. Обратилась сразу в отделение банка, на что мне ответили, что мой кредит еще находится в статусе "оформление" и закрыть его можно только через 2 недели. (В связи с новогодними праздниками). Хорошо. Прихожу через 2 недели закрывать кредит. Зарегистрировала заявку на полное досрочное гашение уже 12.01.2015. Списание должно было произойти 08.02. 11 февраля мне пришло сообщение, что мой кредит закрыт. Здорово! Через пару дней мне начинают поступать звонки, что я в "черном списке" в должниках. Я была в шоке. Сразу же побежала в отделение банка. На что мне ответили, что произошла ошибка. Они вроде как разобрались с этим делом. Извинились. Операционист сообщил, что справка будет готова через недели две. Я пришла за справкой 20 февраля. Она была готова. Думала теперь с этим банком покончено. НО НЕТ! Сегодня 26 февраля мне с 6 утра начинают поступать звонки... "Когда вы погасите задолженность 45 дней просрочка? Я в бешенстве уже просто. Пришла снова в отделение уже 29 числа мне сообщили, что у них там сбои в программе. Я работала в двух банках, и никогда за весь мой опыт подобного не встречала! Никогда! И что я сейчас имею? Отвратительную кредитную историю. Я и предположить не могла, что все будет настолько ужасно с этим банком. И я думаю, вряд ли на этом закончится дело. Я намерена подать в суд. Такой бардак я вижу впервые!