Обслуживание и тарифы
Оценка
Отзыв проверен
Сначала о плюсах:
- вежливые и внимательные сотрудники, чего не хватает, например, Сбербанку или Центр-Инвесту, с которыми приходилось работать ранее;
- легкочитаемые выписки по расчетному счету, отпечатанные на нормальной бумаге, чего не хватает, опять-таки Сбербанку, Центр-Инвесту или МБРР (там вообще ослепнуть можно, если приходится переносить информацию с "бумаги" в "цифру")
- платежи всегда осуществляются вовремя, задержек не замечал.
Вот и все, по большому счету, однако этого мне достаточно, чтобы оставаться клиентом банка.
А теперь о минусах. Все минусы сводятся к тарифам. И дело даже не в том, что они регулярно повышаются, а в том, что повышаются без предупреждения. Тарифы, указанные на сайте, не обновлялись со времен царя Гороха. Кроме того, когда открывал расчетный счет, в какой-то анкете указывал, что хотел бы получать дополнительную информацию из банка при помощи системы "банк-клиент". Никакой информации ни разу не получал.
Сами же тарифы на РКО уже перешли из категории "низких" в категорию "умеренных", но при сегодняшних темпах изменений, скоро могут оказаться в категории "высоких".
P.S. Обслуживаюсь в ДО "Отделение "Северное", г. Ростов-на-Дону.