Розыск бывшей коллеги
Оценка
Отзыв проверен
Ситуация: моя бывшая коллега, с которой я не работаю уже более 1,5 лет и с которой на данный момент я больше не общаюсь, просрочила кредит Восточного, при заявке на кредит она указала мой номер в качестве контактного, я согласия на это не давала.
Теперь на мой телефон уже более 1,5 лет поступают угрожающие звонки со стороны данного банка и коллекторского агентства, работающего с этим банком. Я забила все номера в черный список, и у меня был спокойный период, но теперь звонки поступают с разных номеров. В день поступает от 10 до 20 звонков. Излюбленное время - 6-7 утра в выходные дни! А я работающий человек, и в выходной я хочу поспать, выключить телефон я не могу, т.к. мне могут ночью позвонить. Сотрудники хамят, угрожают и оскорбляют меня. Я уже устала объяснять, что с данным человеком у меня нет ничего общего! Они хотят, чтобы я делала за них их работу? Пускай поднимут свои задницы со стульев и приедут сами к данной должнице, но терроризировать добросовестных клиентов - это уже перебор.
На этой неделе сотрудники уже окончательно оборзели и нарушили все законы РФ! Они начали обзванивать МОИХ контактных лиц и угрожать им! Требуют, чтобы моя подруга передала мне, чтобы я передала просрочнице, что она должна деньги банку! У меня в контактных лицах есть мама, у нее слабое сердце и эти уроды могут довести ее до сердечного приступа! Я требую, чтобы мой номер и номера моих контактных лиц убрали из списка для обзвона!
Я уже не раз писала заявление, чтобы банк убрал мои персональные данные из списка этой должницы, на что мне был дан ответ, что они не могут этого сделать, а может только эта должница. Вы вообще в своем уме? Это мой номер телефона! Я могу предоставить договор с сотовым оператором, где будет указано мое имя! А Вы мне можете показать согласие на обработку моих персональных данных с моей подписью, относящихся к данному кредиту? В противном случае я подам в суд на Ваш банк за нарушение закона о персональных данных! До тех пор пока на мой телефон будут поступать звонки, я буду регистрировать жалобы на данный банк!
Восточный Банк
2015-03-05T03:33:48+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение в Восточный Экспресс Банк.
По указанному в Вашем запросе номеру уведомления от банка поступать не будут. Если проблема повторится, просьба сообщить по по адресу kachestvu_da@express-bank.ru.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Григорьева Алина, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»