Вот и поздравили с Новым годом... СПАСИБО!

31.12.2008 15:07
2217
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя подруга и я являемся клиентами Урса банка более 3 лет. Все эти годы я платила за неё кредит. Но такого ещё не встречала... :( Сегодня, 31 декабря я пришла, чтобы оплатить в банке кредит за свою подругу (она на работе). Когда я подала в кассу договор и свой паспорт, мне кассир "швырнула" мой паспорт. :evil: Спросила, где паспорт заёмщика. Я была поражена тоном и действиями сотрудника банка. Мне пришлось пояснить, что все 3 года я делаю платежи и такого вопроса не возникало. Я спросила - если произошли какие-то изменения, неужели нельзя сообщить об этом спокойно. Но кассир выражала свое недовольство. Я заплатила кредит и ушла с испорченным настроением. Уже из дома я позвонила в отделение банка в городе Каменск-Уральском по телефону 30-57-50 и спросила имя и фамилию кассира, который работает (я была в банке в 13-35 минут). Мне сказали, что это Кунгурцева Ирина Викторовна. Я думаю, что никто не в праве так разговаривать с клиентами, а тем более швырять МОЙ паспорт. Я в шоке! Если в другом банке взяли платёж, поздравили с Новым годом, то в Урсе обидели и испортили настроение на весь день. Обидно. Я много лет была хорошего мнения о банке. И вот один предновогодний визит испортил отношение. :evil: :wall: [b]От админа: [/b] К автору: что за кредит у Вашей подруги? [b]ehfk: [/b] Экспресс.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024