Вклад "НеЩедрый процент" - 0%

Вкратце суть моей претензии такова: в день окончания вклада по договору мне сказали, что отказываются выдать вклад и проценты. Предложили прийти через 2 дня. В итоге проценты не выплатили. Сумму вклада вернули в результате какой-то непонятной мышиной возни. Немного подробнее: Вчера я пришел за вкладом согласно договору и, как говорится, попал - попал в весьма неприятную историю, в результате которой банк отнял у меня 1 час времени, 1500 руб. невыплаченных процентов по вкладу, много здоровья, нервов. Еще подробнее: 27.01.2015 я разместил 100 тыс.руб. во вклад в дополнительном офисе Сокол Промсвязьбанка сроком на 32 дня. Когда оформлял вклад, имел ввиду, что мне нужно потратить эти деньги на оплату услуг по договору 28.02.2015. Убедился, что в договоре вклада сказано: "Днем возврата вклада является 28 февраля 2015 г." Также, пусть и излишне перестраховываясь, я разбил сумму вклада на 2 части по 50 тыс.руб. У операционистки, которая оформляла вклад (Г-фуллина Татьяна Алексеевна) я уточнил, нужно ли заказывать деньги, чтобы снять их в день окончания вклада по договору, и не будет ли с этим проблем, на что получил ответ "Нет". 28.02.2015 я обратился в это же отделение для закрытия вклада, менеджер Об-ва Юлия Андреевна 1. Спросила причину закрытия вклада. 2. Аннулировала карту, которую мне выдали одновременно с открытием вклада. 3. Сказала, что вклад я не смогу получить, предложила прийти в понедельник. Я договор и потребовал вернуть вклад согласно условиям договора, либо предоставить письменный отказ. После этого сотрудницы переговорили между собой и предложили мне написать заявление о досрочном закрытии вклада без потери процентов. Что я и сделал. Но в кассе денег не выдали. Через 15 минут в кассу спустилась Об-ва Ю.А. и сказала, что денег они все же не отдадут. Но если я напишу заявление о досрочном расторжении с потерей процентов, то сумму вклада отдадут. Выбора не было. Вклад забрал без процентов. Получил от Об-вой Ю.А. письменное пояснение, что "возврат вклада осуществлялся по ставке до востребования, так как все депозиты закрываются в срок в будние дни". P.S. Надо сказать, что сотрудницы операционного зала были со мной корректны. Удивила кассир-взяв мой паспорт, раскрыв его и прижав линейкой в раскрытом виде, сказала мне: "Вы так и будете тут стоять надо мной? Обождите за дверью". Пришлось сказать: "Конечно, только хотя бы папорт мой отдайте".