Внимание - проверяйте начисленные проценты

Положил деньги под определенный процент. Первую половину года начисляли больше, чем надо, вторую - меньше оговоренного в контракте. В конце срока удержали из капитала излишне начисленные и полученные проценты и ни слова сожаления, оправдания и извинения. На рекламации не реагируют. На контакт не идут. Будьте внимательны и осторожны с этим банком, а лучше обходите его стороной. Г-н Селезнев - о каком "европейском банке" Вы говорите, подскажите, его название и местонахождения. [b]От Администратора: [/b] Автору: конкретизируйте отзыв - что, где, когда? [b]От vishnea52: [/b] Добрый день, депозит был размещен в Калужском отделении Мособлбанка в январе 2014 года и закрыт в январе 2015 года. После открытия депозита меня не было в стране полгода. После приезда (а точнее переезда) посмотрел, что начислено многовато (при переоформлении посчитал - по ставке 21% начисляли проценты - видно предвидели грядущие перемены), но не было времени разбираться. Но в сентябре был там с женой несколько раз, переоформляли карточку. Работники банка меня знают. Но никто слова не сказал, не позвонил, не пригласил, чтобы разъяснить ситуацию. После выявления ошибки (где-то в июле-августе 2014 года) они просто поменяли процент, опять на неправильный (несколько ниже установленного в контракте). Всё обнаружилось во время переоформления контракта в январе 2015 года. У меня было шоковое состояние, когда мне предложили переоформить депозит на меньшую сумму (на 5%). Очень спокойно объяснили, что это прописано условиями договора -"если банк ошибается, он вправе сделать перерасчет самостоятельно". Не понял, это что практика работы этого банка? На мои обращения на сайте банке никто не отреагировал. Простое извинение и то как-то смягчило бы ситуацию. Я работал в банковской системе другой страны, но не думал, что в российских банках возможно такое хамское отношение к клиентам. С уважением, Олег Вишневский.