Пусть Русский Стандарт мне сам скажет как это называется

02.03.2015 14:21
3500
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня пришла в банк Русский Стандарт в г. Ангарске, дабы снять 320 000 рублей со своей карты. Девушка оформила мне все, передала документы кассиру, кассир спросила, где данные о комиссии. Причем это все мимо меня. Между собой поговорили, комиссию посчитали, причем так, будто меня нет здесь. Я спрашиваю у кассира, мол извините, но правильно ли я поняла, что для того, чтобы снять свои же деньги, я должна заплатить комиссию 3200? Кассир посмотрела на меня как на дуру и сказала: «Ну можете не снимать». Спасибо ей, что она мне это разрешила. Я промолчала, она продолжила: «Или через терминал вон снимите, в нем нет комиссии». Естественно за 3200 мне не сложно дойти до терминала. Я еще у них уточнила точно ли комиссии нет, а то может мне проще 300 000 снять, 20 мол сниму завтра, но меня заверили, вот прямо заверили, что комиссии не будет. При снятии денег, как вы все уже догадались, со счета моей карты списали 3200 рублей комиссии. Ровно столько мне стоила безграмотность сотрудников банка Русский Стандарт в г. Ангарске. Кто-нибудь может мне объяснить, почему получается так, что плохо свою работу выполняют эти две не очень ответственные девушки, а деньги теряю я? Я бы очень хотела, чтобы руководство Русского Стандарта разобралось в данной ситуации. Терминал 71000483 02.03.2015 в 17:21:14
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-03T14:22:00+03:00
Добрый день, 85-55-85! Информация по Вашему обращению предоставлена в рамках Вашего предыдущего отзыва - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7781562/ . Позвольте мне повторно отметить, что по Вашему обращению Банком будет проведена необходимая работа. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка