Установили лимит на дебетной карте!

Мне на новый год банк сделал неожиданный сюрприз. 1. Я не мог снять наличные деньги в банкомете, хотя у меня были деньги на счету. Приходила SMS, что активный баланс - x рублей, но деньги не получить. По SMSке не понятны причины отказа и как я могу снять деньги. 2. 3 дня пытался дозвониться до службы поддержки для разъяснения ситуации. Служба поддержки не работала. ВСЕ телефоны не отвечали. И хочу заметить, что есть более важные вопросы, как заблокировать карту при краже. Мне кажется, что такая работа банка просто недопустима! 3. Сегодня мне разъяснили ситуацию. Оказывается, банк в одностороннем порядке без уведомлений наложил лимит на мой карточный счёт. А именно - я могу снимать деньги по 10 000 в день. Предлагают приехать в центр города за деталями. По телефону они не хотят мне объяснять причины такого неожиданного решения. Самое интересное - сегодня 6 число, а они могут мне разъяснить ситуацию только 11 и только в офисе. Я думаю, один из этих пунктов может быть расценен как отрицательную работу банка и уменьшить общий рейтинг. Надеюсь, что это будет полезно. [b]От админа: [/b] На сайте банка информация о неработе колл-центра в праздничные дни отражена: http://www.unicreditbank.ru/rus/presscenter/message/news/article.wbp?id=501b92c2-4c7c-426c-b597-68f774597ae2&cf=/rus/presscenter/message/news/index.wbp. Что прописано в договоре о правомерности введения банком в одностороннем порядке лимита на снятие средств с карты? [b]zx_bed: [/b] Вот из договора: "Банк не вправе определять или контролировать использования денежных средств Клиента и устанавливать другие ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению." "приостановление операций по СЧЁТУ могут иметь место только в случаях, предусмотренных законодательсвом."