Очень прозрачный банк

03.03.2015 22:19
2866
Оценка
3
Отзыв проверен
Я начала свою кредитную жизнь с банка Хоум Кредит, а именно приобрела стационарный компьютер. Без кредитной истории получить кредит очень сложно, но именно этот банк мне одобрил. После этого я начала регулярно пользоваться услугами этого банка и не зря. Хоум Кредит ни разу не подвел! После 3 выплаченных кредитов я получила кредитную карту с лимитом 40 тысяч рублей и активно ей пользуюсь. Недавно я получила предложение от банка оформить кредит на 160 тысяч, но, к сожалению, я не смогла это сделать. Сейчас я нахожусь в другом регионе и планирую взять новый кредит. На горячей линии мне пояснили, что это можно сделать в ЛЮБОМ отделении банка, но оказалось, что можно получить только по месту прописки. Мне кажется, что это уже не современно, тем более, что кредит выдается по предложению, то есть банк доверяет своему клиенту. Ставлю банку 4 только из-за этого фактора. p.s. Сумма и срок предложения меняется в интернет кабинете почти каждую неделю. Что это?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-06T19:37:00+03:00
В данной ситуации можем принять 3 за консультацию сотрудника колл-центра. Кредитная политика банка в НР не оценивается.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-03-04T12:30:00+03:00
Уважаемая Эмилия, Спасибо Вам за то, что нашли время поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Мы постоянно работаем над повышением уровня нашего обслуживания. И конечно Вы помогаете нам осуществлять и поддерживать качество обслуживания. Да, конечно, без ошибок не обходится. Но мы со своей стороны обязательно сделаем все возможное, чтобы в дальнейшей работе исправить все ошибки. Действительно, оформление кредита наличными возможно только в регионе регистрации. Примите наши искренние извинения за некорректную информацию, предоставленную нашим специалистом. Что касается изменения параметров предложения в Интернет-Банке, то это связано с тем, что у каждого предложения есть свой срок действия, по окончанию которого предложение аннулируется или переформировывается с другими параметрами. В настоящий момент для Вас актуально предложение на кредит наличными в размере 60 000руб. Искренне надеюсь, что мы продолжим успешно и позитивно сотрудничать. Если у Вас возникнут вопросы, мы всегда будем рады ответить. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024