Всё стало только хуже

04.03.2015 02:14
2668
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Долгое время являлся вкладчиком Москомприватбанка, год назад ушёл. Под Новый Год решили неожиданно доставшиеся рубли положить на вклад в БИНБАНК кредитные карты, польстившись на высокий % и знакомую систему. Но всё стало гораздо хуже: 1. Очереди в отделении - это что-то. Ну ладно под НГ - время ажиотажное, но и то 1.5 часа в очереди - это перебор. Но в конце января жена ходила решать проблемы (забегая вперед: ничего не решила) - опять 1 час в очереди. 2. Не работают элементарные операции по управлению счетами. Открыли 2 вклада: "стандарт" и "копилку". Попросили установить автоматическое перечисление процентов, начисленных по "стандарту" на "копилку". Не работает! В Москомприватбанке - работало, а тут - никак. Когда через месяц пошли выяснять этот вопрос, ответ таков: "Да, известная проблема, мы в головной офис уже репортавали. Ничем не можем помочь." Остаётся одно - каждый месяц ходить и забирать свои %. Но... см. п.1. 3. Интернет-банк - это что-то... Всё криво и показывается чёрти-что. Например, может показать что на вкладе - 0 руб. или ещё сколько. Или начальную сумму. Но посмотреть корректно начисленные % - и не мечтайте. Тоже жаловались, со скриншотами. Покивали головой, сказали что свяжутся с головным офисом. Прошло 1.5 месяца. Воз и ныне там. Как закончится срок вклада - заберу и больше сюда ни ногой!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-06T19:37:00+03:00
Просьба предоставить представителю банка данные и отписаться об этом в комментариях.
bugerya
2015-03-06T20:07:12+03:00
Предоставил. Из ответа банка: =========================== Александр Борисович, информация по Вашему вопросу находится на контроле у наших сотрудников. Как только вопрос будет решен, Мы Вас обязательно проинформируем о результатах. Что касается второго вопроса, действительно существуют трудности в Приват24 с отображением баланса. Данный вопрос рассматривается. ===========================

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024