Банк, который не держит свои слова!

04.03.2015 15:01

3666

Оценка

Отзыв проверен

Пополнил карту через банкомат в отделении банка, чек выдал деньги не зачислились это было 21.02.2014, на следующий день позвонил сказали идите с паспортом в офис, пришел составили какую-то бумагу и сказали деньги придут после праздника 24.02.2014 подождал до конца недели денег нету, звонил на горячую линию говорят опять сходите в банк, пришел говорят, что банк рассматривает заявления в течении 30 дней, почему не 180 я не знаю, у меня впечатления о банке были наилучшими все быстро, вежливо и т.д., но данный вопрос меня заставил задуматься и поменять мнения об банке, дело не в этих деньгах пользуйтесь 30 дней, потом все равно вернете, просто Вы людям давайте кредиты без процентные, чтобы была справедливость... А то пользуетесь чужими деньгами и тянете специально время, неужели не достаточно чека с Вашего банкомата и квалификации сотрудников, чтобы это сделать за пять минут, в офисе с паспортом. Деньги придут Вашу карту выкину, с таким банком работать нельзя... Вам наверное десять тысяч, которые не зачисляете, дороже репутации клиентов... P. S. Вашими картами пользоваться нельзя, чтобы потом не звонить и не ходить в отделения как школьник и просить, чтобы вернули личные деньги.

ПСБ

2015-03-04T17:15:00+03:00

Здравствуйте! Нам очень жаль, что из-за некорректной работы банкомата деньги не зачислились на вашу карту. Отчасти понимаем ваше недовольство озвученными сроками, однако эти сроки указаны в правилах по картам, с которыми вы согласились, подписав заявление на выпуск карты. Несмотря на это, наши коллеги сделают все возможное, чтобы, по возможности, рассмотреть заявление раньше установленных сроков. Мы обязательно уточним, насколько корректной была информация, предоставленная сотрудниками при первом посещении офиса. По результатам вас уведомим. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

13.96%

решено проблем

3 842

отзывов

3 794

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском user-581425710111 30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026