Быстрое и максимально простое обслуживание клиентов

04.03.2015 16:37
2672
Оценка
5
Отзыв проверен
Размещал вклад в данном банке. Остался доволен. Быстро оформили договор, внес деньги - заняло 15-20 минут. Каждый месяц получал sms уведомление о начисленных процентах. В середине срока вклада - закрылся офис, в котором я его открывал - позвонил менеджер заблаговременно предупредил меня об этом и спросил в каком офисе мне бы было удобнее обслуживать вклад. Предоставил всю необходимую информацию. Закрытие вклада также прошло за 15 минут в общей сложности. За 5 дней заказал деньги. Приехал в обговоренное время и быстро все получил. Основные плюсы - выгодные проценты по вкладам, оперативная работа сотрудников, простота для клиентов. Продолжайте держать марку.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-03-04T16:57:00+03:00
Уважаемый Автор, Примите благодарность от лица Банка и от меня лично, за то, что нашли время предоставить нам обратную связь по результатам сотрудничества с Банком. Сотрудники Банка помогают всегда найти оптимальное решение в возникающих вопросах. Мы предоставляем нашим Клиентам самую детальную и взвешенную информацию, необходимую не только для решения текущей проблемы, но и способную предотвратить возникновение неудовлетворенности нашим сервисов в будущем. Доверие Клиента – это наша главная ценность. Мы бережно относимся к оказанному нам доверию и стремимся оправдать его. Рада, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Уверена, Вы ещё не раз оцените все плюсы нашего сотрудничества. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024