Всё ещё не вернули страховку за досрочное погашение кредита

Всем доброго дня! В конце 2014 года продавал свою ипотечную новостройку. Чтобы продать квартиру мне надо было как-то снять ипотеку. Для этого взял потребительский кредит в сбере. Кредит брал на максимальную сумму 1500 т.р.. Мне его одобрили быстро, так как зарплатный проект. Денег мне было нужно как раз столько, т.е. 1.5 млн. р.. Когда пришёл получать кредит выяснилось, что надо оплатить ещё страховку в размере 81 000р. И её, фактически, вычитают из указанной суммы. Получил на руки 1419 т.р.. Про страховку мне сказали, что при досрочном погашении можно её вернуть без проблем. Закрыл кредит 21.01.2015г. Но, мне сказали, что возврат страховки осуществляется только в размере 57.5% от первоначальной суммы и ещё за вычетом 13% НДФЛ и с учётом срока пользования страховкой. Итого, получилось порядка 37 тысяч рублей. Всё, вроде как, вполне законно, хотя я не нашёл у себя эту версию договора, где про 57.5% говорится. Обратите внимание, за три месяца кредита по процентам была переплата около 80т.р. и ещё страховка около 44 т.р.! Фактически, ставка была ближе к 36% (это ещё до всеобщего подъёма ставок, у меня в договоре 24% было). 21 января 2015 года у меня приняли заявление и сказали ждать получения денег по страховке (тех самых ~37 тысяч). В итоге, я до сих пор жду! Соответственно, вопрос, когда вернутся средства? Для сотрудников Сбербанка: номер кредитного договора 38303809 от 13.10.2014г Сбербанком принято заявление №3 от 21.01.2015 офис №9055/01823 за подписью Л-вой С.Н. (руководитель специализированного офиса №9055/01823 Центрального отделения Северо-Западного банка).