Московский кредитный банк (МКБ)

Безобразная работа

05.03.2015 15:51
2389
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Подала заявку на потребительский кредит 26.02.2015. Через несколько дней тишины со стороны банка, 03.03.2015 я позвонила по телефону 8-800-00-4-888 и уточнила у девушки статус заявки, на что девушка сказала что она на рассмотрении. Спустя еще 2 дня тишины со стороны банка (телефон у меня всегда включен и в зоне доступа) я 05.03.2015 позвонила еще раз на тот же номер, на что мне девушка ответила у вас отказ. Мне никто не звонил, не писал! Не понимаю как так можно работать, люди ждут! Отношение банка к работе безобразное! Я читала отзывы и нашла не один подобный отзыв, банк никогда не звонит и тянет время! Не советую работать с этим банком! Судя по отзывам на разных сайтах больше 50% отзывы отрицательные! Вообще ощущение, что положительные отзывы пишут сами сотрудники! Читала отзывы не на одном сайте. Руководству давно пора задуматься о работе своих сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-09T11:54:00+03:00
Во время подачи заявки на кредит, как сотрудники вас ориентировали на способ связи с банком и информировании о статусе заявки, был ли обещан звонок из банка?
Dgan999
2015-03-10T11:08:43+03:00
При подаче заявки на кредит обещали позвонить и дать ответ, даже когда я звонила 03.03.2015 и мне сказали что она на рассмотрении девушка сказала что не переживайте с вами в любом случае свяжутся чтобы сообщать о решении банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-03-17T17:31:25+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. 26.02.2015 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Люберецкое» с целью подачи заявки на получение кредита. Действительно, срок рассмотрения заявки на кредит составляет до 3-х календарных дней. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк оставляет за собой право не сообщать клиентам причины отказа в предоставлении кредитного продукта. Согласие с данным условием удостоверено Вашей собственноручной подписью на заявлении-анкете. По результатам проведенной проверки установлено, что сотрудники вышеуказанного отделения неоднократно пытались связаться с Вами в телефонном режиме, однако дозвониться до Вас не удалось. Сожалеем, что по Вашей заявке Банком принято отрицательное решение. Решение Банка носит временный характер и исходит из анализа заявки на дату ее подачи, и Вы можете в любое время подать новое заявление-анкету на рассмотрение. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка