Благодарность специалистам

05.03.2015 16:57
2491
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить благодарность коллективу ДО «На Горького» г. Нижний Новгород, ул. Б. Покровская, 69. Очень грамотные, отзывчивые специалисты, всегда готовые помочь. Срочно понадобилось снять денежные средства со вклада на покупку квартиры. Думала, что откажут, так как знала, что денежные средства нужно заказывать заранее, не менее чем за три дня. В ДО «На Горького» сотрудники операционного отдела пошли мне навстречу, сказали, что денежные средства можно снять на следующий день. Правда, день сделки был перенесен на другой день (не по моей вине), но очень удивила и порадовала такая откровенная готовность специалистов мне помочь. Всему коллективу ДО «На Горького» огромное спасибо. :) Обслуживалась в данном офисе после закрытия ЭЛИПС Банка. Ничего плохого сказать не могу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-10T15:20:00+03:00
Уважаемый Автор, укажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и даты обращения в отделение.
Skosyreva
2015-03-10T21:07:10+03:00
Все даты обращения я писать не буду. так как все не упомню, а копаться в "бумажках" нет времени и так ли это важно. Очень также интересно, что отрицательные отзывы сразу получают статус "проверено", а положительные отзывы надо еще доказывать(((. Последний мой визит в банк был 03.03.2015г., до этого обращалась в банк 27.02.2015г. Примеры качественного обслуживания следующие: 1. Так как ЭЛЛИПС Банк закрылся в конце 2014г., то проверить состояние своего вклада я пришла в январе 2015г. Вспомните. что творилось в банках январе 2015г. Так вот. сидя в очереди к операционисту. я не разу не услышала грубого слова в чей-либо адрес и очередь не стояла на месте. Единственно, что тормозило движение очереди. так это бесконечные вопросы бабушек. И еще: 2. На многочисленные вопросы бабушек операционисты отвечали нормальным деловым тоном, что свидетельствует о выдержке и крепких нервах сотрудников банка. 3. Мой вклад в ЭЛЛИПС Банке был без капитализации и мне приходилось регулярно ходить в банк. снимать проценты и прибавлять их к основной сумме вклада. В Банке РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ мне предложили написать заявление об автоматическом прибавлении процентов ко вкладу без всяких походов в банк (предложили очень полезную для меня услугу). 4. И еще я считаю, что в банке РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ очень хороший есть вклад, называется РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ ПЛЮС, условия очень удобные, что-то похожие было и в ЭЛЛИПС БАНКЕ. Прошу засчитать мой положительный отзыв, так как я ничего не придумываю.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2015-03-05T18:08:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудников банка. Рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 717
отзыва
1 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Хочу похвалить за хороший сервис банка

Оценка 5

Из-за мошенников мне пришлось срочно заблокироват приложение, из-за чего не мог туда зайти и открыть накопительный счет.Пришел в отделение банка 02.09.2026 в городе ЕкатеринбургЕ... Читать полностью

02.09.2026

Высокое качество обслуживания в банке

Оценка 5

Для открытия вклада решил выбрать банк дом РФ в краснодаре . Пришел в офис в середине дня, администратор помог взять мне талончик и после в течение нескольких минут меня направили... Читать полностью

01.09.2026

Хорошее впечатление от банка Дом РФ в Краснодаре

Оценка 5

Обратилас в Краснодаре в Банк дом рф сегодня 01.09.2026 для оформления вклада.Пришла утром очередей не было,быстро помогли с талончиком и распределили в 7 окошко к специалисту... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о качестве обслуживание в Дом.РФ Банке

Оценка 5

Пришел 31.08.2026 в отделение ДОМ.РФ банка города Краснодар для открытия вклада под более высокий процент на новые деньги.Взял талончик "Вклад".Очередь была небольшая и а течение... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день. Был в отделении Дома.РФ на Доватора 29 чтобы получить консультацию по вкладам. Обратился в окно 3, сотрудница уточнила по какому вопросу я обращаюсь, я сказал что... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание в Дом.РФ банк Челябинск

Оценка 5

Обслуживался в банк Дом РФ в Челябинске, все понравилось. Обслуживался у Ольги в 6 окне. Обращался для переоформления вклада. Администратор на входе помогла с тем чтобы взять талон... Читать полностью

28.08.2026

Переоформил вклад

Оценка 5

В дом.РФ по улице Доватора переоформлял вклад. Пришло смс что пролонгировался депозит и я обратился чтобы его переоформить. Направили по талону в 6 окно. Обращаюсь не в первый раз... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка