Отвратительное обслуживание

05.03.2015 20:45
4022
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращаюсь в Газэнергобанк не впервые, чаще всего по поводу денежных переводов через систему Western Union. В очередной такой раз, решила после работы получить наконец свой перевод. Другого офиса Банка работающего до 8 часов я просто не нашла в нашем маленьком городе. Попав в офис, первым делом уточнила у сотрудницы Юлии Т-н можно ли получить перевод, на что получила ответ "да, можно, занимайте очередь". В очереди было много людей, но мне пришлось ожидать, так как мне срочно нужно было получить деньги. Обслуживание задерживалось именно на сотруднице Юлии Т-ан, которая с гневным выражением лица смотрела на каждого прибавившегося посетителя офиса. Как выяснилось, у нее были затруднения с печатью заявлений на выдачу перевода, но обслуживание продолжалось. Одна женщина всё-таки получила перевод (без заявления кстати), а я получила такой ответ: "Вы не видите что ли, принтер не работает, заявление я вас не смогу распечатать, так что завтра приходите". Я на себя такую ответственность брать не собираюсь". Хотя женщине, стоявшей передо мной, перевод был выдан без заявления с неработающим принтером. Данный инцидент меня очень огорчил. И несмотря на то, что ранее я обращалась в данный офис, несмотря на космические комиссии за переводы, теперь я точно не буду туда обращаться. За обслуживание я бы поставила 0. Спасибо за внимание. Адрес офиса: "Курчатовский" Тип пункта: Дополнительный офис (ДО) Адрес: 249030, Калужская обл., г. Обнинск, ул. Курчатова, 6

О банке

Народный рейтинг

140 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
15
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Продукты банка