Звонки по старой анкете

05.03.2015 23:01
2797
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, я клиент вашего банка. Сложилось трудное финансовое положение и я вышла в просрочку, я сменила место работы, уведомила банк об изменении анкетных данных, в частности, что изменился рабочий номер телефона, номер мне изменили, а сегодня мои бывшие коллеги сказали, что мне звонили на бывшую работу, говорили, о моем долге перед банком, а где же банковская тайна и почему не звонят мне, а в то место, где меня уже нет. Я буду жаловаться на действия сотрудников в соответствующие органы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-03-10T10:44:40+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю за обращение. Ознакомился с Вашей ситуацией и готов подтвердить, что в систему Банка оператором была внесена актуальная информация о Ваших контактных данных. Дополнительно сведения о необходимости снятия с активности Вашего рабочего номера телефона была передана и в Отдел взыскания задолженности. На сегодняшний день данные обновлены, звонки из Банка на рабочий телефон поступать не будут. В завершение напомню, что по счету кредита имеется просроченная задолженность, уточнить размер которой Вы можете в Отделе взыскания по телефону 8-800-700-10-42. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка