Каско с франшизой или как не сойти с ума

06.03.2015 11:21
4991
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день, хотел бы оставить отзыв. Я являюсь клиентом Кредит Европа банк, но видимо в последний раз. Я оформил авто кредит год назад, сроком на три года, платежи плачу вовремя. Первый год каско оформил полное. В этом году решил продлить каско, когда узнал цену полиса, очень удивился. в 2014 году полис стоил 55 000, в 2015 полис стал стоить уже 100 000-120 000 рублей, на машину которую вообще не угоняют (ситроен сикроссер). На Таху страховка у знакомого дешевле 80 000. Так, как я водитель опытный + имею максимальную скидку по ОСАГО, за безаварийную езду, решил оформить полис Каско с франшизой, существенно дешевле. Обратился в страховую банка партнера "Ингосстрах" там мне насчитали страховку в размере 30 000 рублей с франшизой, представитель страховой Виктор утверждает, что банк принимает полисы Ингосстраха с франшизой, что у них с банком есть такая договоренность. 05.03.2015 года я обратился примерно в 18-10 в 18 30 в отделение банка Домодедовское, которое находится на Каширском шоссе, с вопросом возможно ли оформлять полис каско с франшизой, на что мне роаботники банка ответили, что можно, но только если полис будет офрмлен в ВСК, и что якобы имеется внутренне распоряжение банка в котором указано, что полис с франшизой можно принимать, но только от страховой ВСК. Звоню в ВСК и узнаю сколько будет стоить полис с франшизой,ответ: 138 000 рублей, меня вообще шокировал. Далее в 19-25 я начал звонить в банк по телефону 8495 775 77 57, через 15 минут прослушивания автоответчика специалист ответила мне: что каско с франшизой нельзя. После стольких мучений решил, досрочно погасить кредит и больше никогда не иметь дело с Кредит Европа Банк. Дополнительно в отделении банка попросил предоставить мне копию моего договора, с целью понимания какие штрафные санкции в отношении меня может наложить банк, если я сдам полис каско с франшизой, ответа получить я не смог, так же как и копии договора, где было бы указано какая ответственность меня ждет и является ли полис Каско с франшизой запретом. Просто в ВСК то можно оформлять полис с франшизой, а в других компаниях с гуманным ценником нет.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-04-14T18:38:30+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рассмотрев поступившее обращение в адрес Банка, сообщаем Вам следующее. Сообщаем, что Условием кредитного договора является обязательство Клиента осуществлять оформление страхования автомобиля сроком не менее чем на один год с последующим оформлением страхования автомобиля (ежегодно). Согласно Закону РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела» франшиза - часть убытков, которая определена федеральным законом и (или) договором страхования, не подлежит возмещению страховщиком страхователю или иному лицу, интерес которого застрахован в соответствии с условиями договора страхования, и устанавливается в виде определенного процента от страховой суммы или в фиксированном размере. Договор страхования заключенный на условии, предусматривающий безусловную франшизу (размер страховой выплаты определяется как разница между размером убытка и размером франшизы), не может обеспечивать полное покрытие стоимости автомобиля страховым возмещением. В соответствии с п. 10.1.2. Условий Кредитного обслуживания ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», Банк осуществляет прием полиса страхования по полному пакету КАСКО (от рисков: "Угон/Хищение", "Ущерб, в том числе Конструктивная гибель ТС") выданного страховой компанией, отвечающей требованиям Банка. При этом в соответствии с Условиями требованием Банка является страхование заложенного транспортного средства в полной его стоимости. В связи с этим, договор страхования автомобиля (полис КАСКО) может быть принят Банком при условии, что будет предусматривать выплату страхового возмещения в полном объеме. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов АО "Кредит Европа Банк" Сustomer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Автокредит

Оценка 5

Добрый день. Брал автокредит в данном банке. Решил продать авто, сегодня пришел в офис Беляево, меня приняли сразу очередей нет, выслушал. помогли досрочно день в день закрыть... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в банке неделю назад, возникли сложности со входом в мобильное приложение, а так же некоторые вопросы по кредиту, оплате и погашению. 21 августа обратился в... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в отключении доп услуг

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в городе Ярославль 19.08.2026 года с целью расторжения договора страхования к автокредиту. Пришла прямо к открытию, попала в окно 5... Читать полностью

19.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка