Оценка
Отзыв проверен
Добрый день. Я индивидуальный предприниматель. После отзыва лицензии у моего любимого СБ банка выбрала для открытия расчетного счета банк Авангард, прельстили хорошие отзывы на banki.ru, 2е место в Народном рейтинге и относительно хороший тарифный план (обслуживание расчетного счета около 500р в месяц). Расчетный счет мне нужен был срочно, а именно для перечисления денег с расчетного счета СБ банка на новый расчетный счет по АСВ (по другому я никак не могу получить свои деньги). Я позвонила в Авангард и сотрудник банка мне сказал, что если хотите в этот же день открыть расчетный счет, то это будет стоить 3тыс рублей, если в теч. 1-3 дней, то около 1тыс, для этого надо будет подать онлайн заявку.
НО! как правило после заявки Вас (то бишь меня) вызывают на следующий день со всеми документами для открытия счета. Я обрадовалась такому хорошему обслуживанию и заполнила он-лайн заявку в среду вечером. Позвонила на след утро в банк, сотрудники ДО Спектр сказали, что ждите звонка. Позвонила в пятницу утром из банка Лилия Р-вна и сообщила, что заявка ваша одобрена, но приехать с документами для открытия счета можете АЖ! в следующий четверг или пятницу! То есть открытие счета в этом банке занимает больше недели. На мое восклицание, почему так долго, Лилия Р-вна ответила, что может перенести только на среду вечер и то, что остальные дни все заняты!
Я пока не знаю, какое обслуживание в этом банке, но начало мне уже не нравится. Я очень недовольна, потому что из-за отсутствия расчетного счета и не возможностью воспользоваться номером расчетного счета, который АВАНГАД зарезервировал для меня (сотрудники АВАНГАРДа говорят, что им пока нельзя пользоваться) я не могу получить свои деньги и заплатить за аренду.
Администратор народного рейтинга
2015-03-10T19:17:00+03:00
В данной ситуации, с учетом комментария Автора, можем принять 4.
Авангард
2015-03-06T16:37:00+03:00
Уважаемый Клиент,
Благодарим Вас за внимание к нашему Банку.
Вы воспользовались сервисом по открытию счета через сайт Банка. Согласно установленной процедуре, после проверки данных, с клиентом согласовывается время визита в Банк для открытия счета. Для исключения очередей и длительного ожидания в офисе, открытие счетов по on-line заявлениям осуществляется по записи.
На текущей неделе, в связи с тем, что стали обращаться клиенты, ранее обслуживающиеся в банках, у которых были отозваны лицензии, произошел всплеск и более чем 2-3 раза увеличилось количество интернет-заявлений на открытие счета в некоторых из наших офисов, в т.ч. счетов, обслуживаемых в офисе «Спектр». Это привело к тому, что запись в этих офисах на ближайшие дни уже занята. В такой ситуации, клиентам предлагается, или записаться на свободные дни, или приехать на открытие в другой офис.
Ситуация временная, Банк предпринимает необходимые меры для соблюдения заявленных сроков открытия счетов.
После телефонного разговора, Вы были приглашены для открытия счета в другой офис и 06.03.2015 счет был открыт.
ОАО АКБ "Авангард"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022