Русский Стандарт

О начислении % по вкладу

06.03.2015 12:43
2415
2
Оценка
1
Отзыв проверен
31.12.14 г. написал заявление с просьбой предоставить мне выписку о начислении % по моему вкладу. Срок вклада закончился 05.01.15 г. При закрытии вклада мне по моей просьбе выдали выписки с лицевого счета и с карточного, договор № 1000893787. Но ни в одной из выписок нет информации о начислении %, хотя при закрытии вклада начисление % происходит автоматически и эта информация у банка есть в наличии! Если банк не "химичит" с начислением % по вкладу, то не понятно, почему я уже третий месяц не могу получит ответ на свое заявление! В чем проблема, что на все мои многочисленные обращения в банк я получаю отписки - работу ускорим, проверяем, уточняем! Я имею право получать информацию о начисленных мне % по вкладу, а не доверять банку "на слово", что % были мне начислены согласно договору! Русский Стандарт -единственный банк, который не предоставляет клиенту информацию о начислении %, почему? Кто-то на самом деле занимается моим заявлением или вы думаете, что проблема рассосется сама по себе? Cколько мне еще ждать ответа?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-03-07T16:28:00+03:00
Уважаемый chubukowa.l! Расчет суммы начисленных процентов по Вашему Вкладу подготовлен и соответствует выплаченной сумме. Информация по Вашему обращению направлена в ответственное подразделение для ускорения подготовки запрошенной справки. Также на основании Вашего обращения инициировано проведение внутренней проверки в части корректности действий сотрудников и соблюдения сроков рассмотрения заявления. Информацию о результатах проверки Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 167386. От лица Банка приношу Вас извинения за длительное ожидание рассмотрения Вашего заявления. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка