Безумная очередь

06.03.2015 12:50

2595

Оценка

Отзыв проверен

Всем здравствуйте. Не уверен, что сам банк и его руководство это прочитает, но, простояв в очереди более часа в полном зале вместе с пожилыми людьми (даже старенькими) и женщинами с маленькими детьми, надоело. Столько свободных окон, а принимают всего две или три. Обратился к сотруднику - тот вообще из зала удалился. Мне просто интересно если сотрудникам банка глубоко наплевать на людей, наверное и руководство такое же? [b]От Администратора: [/b] Автору: "Обратился к сотруднику - тот вообще из зала удалился." - опишите детальнее, сотрудник как-нибудь отреагировал? Все-таки, сколько работало окон? [b]От Aina2202: [/b] Если это можно назвать реакцией, -сейчас. И ушла. По факту на месте находилось из 8 окон 6 специалистов, постоянно принимали 2 специалиста, третий периодически принимал.

Администратор народного рейтинга

2015-03-11T18:41:00+03:00

Можем принять "3".

Россельхозбанк

2015-03-26T16:47:48+03:00

Благодарим Вас за отзыв. ОАО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Время обслуживания клиентов и образование очереди у операционных окон зачастую напрямую зависят от сложности проводимых операций. Безусловно, наличие очередей отрицательно сказывается на качестве обслуживания клиентов, в связи с чем Банком постоянно предпринимаются необходимые меры по улучшению обслуживания населения. В целях сокращения времени, затрачиваемого на совершение банковских операций, ОАО «Россельхозбанк» предлагает Вам воспользоваться альтернативными вариантами обслуживания, не требующими систематического посещения офисов Банка, например: • оформить заявление на периодическое перечисление денежных средств со счета; • совершать операции через сеть Интернет – для чего достаточно оформить договор с ОАО «Россельхозбанк» с целью совершения в круглосуточном режиме операций по банковским картам (без снятия наличных средств). Также информируем Вас о том, что работникам филиала указано на необходимость более внимательного отношения к клиентам при оказании услуг. Благодарим Вас за неравнодушное отношение к теме качества обслуживания в Россельхозбанке. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.47%

решено проблем

9 108

отзыва

9 029

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-760414365209 Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в...

Россельхозбанк

Благодарность user-976025782025 Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ...

Россельхозбанк

Оперативное решение вопроса user-508714245554 Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего...

Россельхозбанк

Отзыв user-252026257275 В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам...

Россельхозбанк

Оперативная помощь в трудной ситуации user-815626256964 Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...

Россельхозбанк

Оплата счетов user8009102 Добрый день! хочется оставить положительный отзыв по обслуживанию клиентов в Россельхозбанке п. Кутулик, ул. Соверская д.107. 26 августа 2026 года, я посетил данный офис. Меня...

Россельхозбанк

Благодарность. Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка уже давно и всегда довольна обслуживанием user-136926233401 В пятницу, 21 августа 2026 г, во второй половине дня я обратилась в отделение банка г.Барнаул ул.Балтийская 7а, так как у меня слетело мобильное приложение. На входе взяла талон...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Оплата счетов

Оценка 5

Добрый день! хочется оставить положительный отзыв по обслуживанию клиентов в Россельхозбанке п. Кутулик, ул. Соверская д.107. 26 августа 2026 года, я посетил данный офис. Меня... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность. Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка уже давно и всегда довольна обслуживанием

Оценка 5

В пятницу, 21 августа 2026 г, во второй половине дня я обратилась в отделение банка г.Барнаул ул.Балтийская 7а, так как у меня слетело мобильное приложение. На входе взяла талон... Читать полностью

24.08.2026