Отвратительный банк! Больше туда в жизни не обратимся

07.03.2015 13:00
2772
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре 2014 мы покупали машину в техцентре Кунцево и вынуждены были взять Автокредит в Сетелем банке. Мы взяли кредит на пять лет. Когда Представитель банка дал нам подписывать документы я спросил про страхование жизни, но сотрудник объяснил мне, что тогда придется долго ждать и могут отказать в кредите. Я был с маленьким ребенком и с женой. Фактически он нас вынудил подписать это страхование. Было бы все хорошо если бы я платил кредит 5 лет, но сейчас у нас появилась возможность досрочно погасить мой автокредит. Но когда я позвонил оператору и заказал досрочное погашение и спросил про возврат денег за страховку, ведь я в ней больше не буду нуждаться, он сказал, что сумма уплаченная, а это порядка 90 000 рублей не вернется. Как так? Ведь при любой страховке, даже осаго или каско, когда происходит расторжение договора деньги, уплаченные за страховую премию, возвращаются пропорционально пройденному времени. И услуга смс-сообщения, которая тоже мне больше не будет нужна, а там порядка 3000 руб за 5 лет. Вообщем беспредел полнейший! Так что народ, как только слышите слово Сетелем банк, бегите! Это развод полный.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-10T15:53:00+03:00
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату оформления кредита.
steisha_89
2015-03-10T20:25:34+03:00
28.11.2014
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-03-07T16:59:00+03:00
Уважаемый Василий Игоревич! Благодарим Вас за направленный отзыв. В первую очередь, обращаем Ваше внимание на то, что одновременно с заключением Договора Вы подписали Заявление на страхование, тем самым подтвердив Ваше желание подключиться к Программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней. Включение страховой программы в кредит дает Вам надежные гарантии обеспечения обязательств по кредитному договору. При наступлении страхового случая выплата долга по кредиту, а также дополнительные выплаты, указанные в договоре страхования ложатся на Страховую компанию, а не на близких людей. В соответствии с Условиями участия в программе коллективного добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, участие в программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления Клиента. При этом полный возврат денежных средств, уплаченных Клиентом в качестве платы за подключение к программе страхования, производится Банком в случае обращения Клиента в Банк с письменным Заявлением об отказе от участия в Программе страхования в течение 21 дня с даты подключения к программе страхования. Дополнительно сообщаем, что в момент заключения Договора, Вы изъявили желание о подключении услуги «СМС - информатор». Для отказа от услуги «СМС - информатор» необходимо обратиться к Представителю Банка в Центр продаж с целью написания Заявления на отключение СМС - информирования «СМС - информатор». Также, уведомляем Вас, что на основании Вашего обращения Банком принято решение о возврате на Ваш счет суммы за услугу "смс-информатор" за неиспользованные месяцы. Мы надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество оправдает Ваши ожидания. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025