Самый ужасный банк в мире!

Предыстория. В июне 2014 года я приобрела телефон, моей изначальной ошибкой было, что я не потребовала конкретики по поводу того под какие проценты мне дают телефон! Стоил телефон 15 990 с учетом того, что я внесла предоплату 1500 выходит в итоге около 26 000 нужно выплатить. В первом месяце, находясь очень далеко от цивилизации назовем это так, я позвонила в банк с номера молодого человека и попросила, чтобы мне назвали номер договора и лицевой счет моего кредита, но ваш сотрудник решил прислать смсом, и прислал, да как оказалось не мой вообще договор (хотя я представилась и попросила назвать именно мой договор) и попросила друзей оплатить. Потом начались назойливые звонки с банка, на что я очень удивилась, и спросила как не оплачено, когда все оплатили? Следующая недавняя ситуация заключалась в том, что, мне позвонили и сказали, что вот скоро наступает дата платежа, когда вы оплатите? Я отвечаю что до 19 февраля я оплатить не смогу, т.к. декретные придут числа 25, на что пошел ответ ну вы знаете вам начислят штрафы, вы нарушаете договор (хотя я не нарушаю договор и платить не отказываюсь, я нарушаю сроки оплаты) я отвечаю, что я все понимаю, что будут штрафы,и оплачу все со штрафами. На что последовал ответ, который убил меня наповал: ну вы найдите деньги, ну вы займите у кого-нибудь деньги, у мужа, у мужа есть деньги? А у соседей? В общем займите где-нибудь и погасите. На что нарывался следующий вопрос, а на кой фиг вы мне нужны если я так же могла пойти и взять в долг деньги у кого-нибудь. Потом ваша сотрудница говорит: ладно мы приняли ваш ответ и зафиксировали. Не проходит минуты звонит другая сотрудница и говорит: вот нам позвонили с такого-то такого-то отдела по поводу взыскания с должников и начала говорить тоже самое, что и предыдущий сотрудник (подчеркиваю, что на тот момент я не просрочила, а приближались лишь последние дни оплаты). После чего, наступает уже 20 число, я отвечаю тоже самое и кладу трубку, намеренно не беру трубку, зачем? Зачем повторять одно и тоже по сто раз? Начинаются ежепятиминутные звонки с абсолютно разных номеров. Потом начались назойливые звонки моим родителям с вымогательными намерениями, и с настоятельным таким тоном: вы же родители займите и заплатите. Находясь в положении я уже готова пойти в прокуратуру и написать заявление о вымогательстве и постоянном психологическом давлении с сотрудников вашего банка при чем названивая абсолютно с разных номеров!