Разглашение моих персональных данных третьим лицам без моего согласия

Уважаемый Клиент! В ответ на поступившее в адрес Банка обращение сообщаем, что кредитным договором предусмотрено право Банка на осуществление уведомления клиента о наличии у него неисполненных кредитных обязательств. Обращаем Ваше внимание, что аналогичное право закреплено во вступившем в силу Федеральном законе от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», а именно в ст. 15 указанного закона установлено, что при совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита, кредитор вправе взаимодействовать с заемщиком используя: личные встречи, телефонные переговоры; почтовые отправления по месту жительства заемщика, телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи. В связи с тем, что Вы не исполняли кредитные обязательства, Банк в соответствии с заключенным договором и действующим законодательством Российской Федерации неоднократно предпринимал действия по урегулированию вопроса о погашении задолженности, а именно по установлению с Вами контакта посредствам телефонной связи по номерам телефонов, указанных Вами лично в Анкетах, заполняемых при оформлении кредита. Дополнительно сообщаем, что Банк всегда осуществляет оповещение заёмщиков в первую очередь по номерам мобильных телефонов, однако в случае невозможности установления контакта по данному номеру, Банком используются все номера, указанные заемщиками в Анкете. Касательно поступления звонков третьим лицам, сообщаем, что Банком проведена проверка, по результатам которой установлено, что указанный Вами дополнительный контактный номер телефона, принадлежащий Вашей дочери был удален Банком 16.04.2015 года. Вместе с тем Банк приносит Вам извинения за возможное беспокойство связанное с указанными звонками, однако обращаем Ваше внимание, что именно заемщики обязаны предоставлять в Банк актуальную контактную информацию, в том числе о номерах телефонах, что в свою очередь позволяет не допустить ситуацию при которой Банк осуществляет обращение по неактуальным или неконтактным номерам телефонов. Рекомендуем Вам своевременно исполнять обязательства по заключенному Вами договору, во избежание начисления Банком штрафных санкций в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением договора. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов АО "Кредит Европа Банк" Сustomer_care@crediteurope.ru