Так и не дождался менеджера

09.03.2015 22:49
2818
Оценка
1
Отзыв проверен
09/03/2015 Я все-таки решился купить Iphone 6, но не тут то было, Приехав в трц европейский в магазин restore оказалось, что кредитного эксперта (имя Светлана) нету на месте время было 20-30 мне сказали подождите 30 минут, ну я подумал время не поджимает подожду. Спустя 30 минут я вернулся, но ее все равно не было на месте. Мне менеджер (магазина) предложил оставить свой номер телефон для связи на тот случай если Светлана подойдет. Прождав еще сорок минут мне сказали, что она очень занята и кредит оформить не получится. Вывод данного текста какой, если вы видите большой ажиотаж в магазине поставьте еще одного менеджера для качественной работы и для предотвращения таких жалоб на ваш банк все таки вы представляете ВТБ! Так же прошу посодействовать в получение данного льготного кредита на данный телефон так как услуга, которую вы предлагаете не была мне предоставлена в срок.
Почта Банк
Почта Банк
2015-03-16T08:54:03+03:00
Уважаемый toler06! Спасибо за сигнал и Ваши замечания. Действительно 09.03.2015 г. Сотрудник. ОАО «Лето-Банк» осуществлял обслуживание Клиентов в нескольких торговых точках. Мы проанализируем приведенный Вами случай для определения мер, направленных на улучшение качества обслуживания в данном торговом центре. Сожалеем, что обращение в Банк ассоциируется с не очень приятными эмоциями и необходимостью отложить покупку, сделаем все возможное для исправления ситуации. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, ОАО «Лето Банк».

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025