Шокирующее хамство

Добрый день, хочу подготовить всех будущих клиентов банка Югра (в частности на Комендантском) к хамскому отношению, с которым вы наверняка столкнитесь обратившись в это отделение (хотя я не сомневаюсь, что в других отделениях банка творится подобное). 10 марта 2015 года с супругой пришли в вышеуказанное отделение с целью открыть два вклада на максимально допустимую застрахованную 7-значную сумму. То что в банке нас никто не встретил и очередь пришлось занимать как на базаре - это пустяк. Когда настал наш черед и мы присели напротив девушки-операциониста по имени Ирина, нам было сказано, что необходимо пропустить вперед клиента, т.к. "у него быстро"...(wtf? :o ). Мы никого не пропустили, чем нарвались на презренное поведение Ирины - все ее действия сопровождались громкими хлопаньями принтером, киданием ручек и паспортов, в общем обращение к нам было хамским (это мягко сказано). Какой мы собираемся открыть вклад нас не спросили, а поставили перед фактом - "так нужно вклад выбрать". Между строк Ирина обмолвилась, что можно открыть карту на которую будут падать проценты, т.к. она не знает страхуется только вклад или вся сумма с процентами до 1 млн 400 тыс (мы не стали открывать ей эту тайну :D ). Мы попросили открыть нам такие карты, на что услышали бурчание: "сразу нельзя было сказать". И все бы ничего, если не кассир... После оформления необходимых документов мы зашли в кассу для передачи денег. Там нас встретили без приветствия, а в ответ на наши "глупые" вопросы лишь тишина. В момент пересчета кассир обнаружила одну купюру с оторванным уголком (5*5мм). Она бросила ее нам с фразой: "я такую не приму". Мы попытались ей объяснить, что мы только что из другого банка где нам выдали эти деньги. В общем пока мы не попросили ее показать нам документально на основании чего она не принимает данную купюру, пока не сослались на выкладки из законодательства о банковской деятельности, где указано, что она обязана принимать купюру даже в более худшем состоянии, кассир отказывалась принимать деньги. В итоге мы были обвинены в халатности за то, что не проверяем деньги, что "все стали такие умные" и "ей некогда писать объяснительные за каждую подобную купюру". В итоге мы с супругой вышли из это "чудо-банка" облитые грязью с ног до головы. Десять раз пожалели, что вложили именно сюда наши деньги (надеюсь это максимум, что они могут сделать плохого для нас), ведь их предложение по процентам не такое заоблачное, которое могло бы оправдать подобное отношение к клиентам. В общем окунулись в ностальгию по Советскому союзу с головой. :) Мы конечно позвонили на номер 8-800-... сообщили о проблеме, нам пообещали во всем разобраться в течение 15 дней и отзвониться...ждемс. Всем пис, уважайте себя и других. Нужно менять качество обслуживания, прошла та эпоха, когда можно было так себя вести. Есть миллион других банков не в пример этому, где с вами обращаются как с человеком...