Навязывание дополнительных услуг

Позвонив по номеру 0530 мне объяснили, что услуга Фортуна авто заключается на добровольной основе. Приехав в ваш офис для продления договора осаго, страховой агент посчитав назвала сумму за договор ОСАГО - 6800 рублей. Я поинтересовался и узнал, что туда также входит страхование жизни фортуна авто. Я сказал, что не нуждаюсь в страховании жизни. На что она, ссылаясь на какие то внутренние документы сказала, что без фортуна-авто договор страхования ОСАГО не заключается. Я напомнил ей номера статей, которые она нарушает навязывая мне иные дополнительные, платные услуги. В ответ она швырнула мне в лицо мои документы и попросила меня покинуть помещение. Так как срок страховки у меня заканчивался, я вынужден был застраховаться у другого вашего агента, с навязанным полисом фортуна - авто. Согласно договора я могу расторгнуть и получить уплаченные деньги в течение 3 рабочих дней, но для этого надо ехать в город Уфа. Вы ставите нас в невыгодные условия, говоря по простому грабите нас. Просьба расторгнуть договор фортуна авто №019080 и вернуть мне деньги. Заявление на расторжение договора по адресу г. Уфа ул. К. Маркса 48 я отправил. В противном случае обращусь в суд. Доказательства и свидетели у меня имеются.