Отказ в выдаче готовой социальной карты

11.03.2015 15:30
5513
Оценка
1
Отзыв проверен
При сдаче и оформлении документов на получение соц. карты никаких препятствий не возникло, а вот получить невозможно по сей день. Я являюсь опекуном недееспособного инвалида детства 1 группы(совершеннолетнего). Для получения карты неоднократно обращалась в банк, была у нескольких руководителей, была у нотариуса, звонила в Москву, куда меня только не гоняли! И все бесполезно! Требуют от меня несуществующий документ, хотя все документы какие только возможно, у меня есть! В органах опеки недоумевают от работы и требований Сбербанка! :o Карта готова, но получить не могу! Зачем тогда оформляли? Почему другие опекуны получают без проблем? Работники банка не могут объяснить, на какой закон или статью закона они опираются для отказа в выдаче мне карты. Никто ни за что не несет ответственности. Делают что хотя и ведут себя так же! Даже если я не могла бы получить эту карту, почему 2 предыдущих работника в разных отделения банка не сказали мне об этом? Некомпетентны? Одна из них специально для оформления таких карт сидит при пенсионном фонде, собственно она у меня и принимала документы. Оказывается я могла и на себя карту оформить, но мне почему-то и этого не сказали. Две недели билась напрасно. ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-18T16:19:00+03:00
Расскажите подробнее, какую причину вам указали при отказе в выдаче карты.
angel05
2015-03-20T00:36:31+03:00
В банке сказали, что разрешения опекуна на получение каких-либо денежных средств недостаточно! Пусть мне в органах опеки выдадут документ, в котором будет прописано, что я могу получать и пользоваться картами. В опеке удивились и сказали, что они таких документов не выдают, и никогда этого не делали. Все опекуны до меня без проблем получали социальные карты. Разрешение, которое выдает орган опеки и является по сути моей генеральной доверенностью. А потом вообще заявили что недееспособным и их опекунам не выдают никаких карт. Заявления об отказе получения карты я не писала.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка