Не выдали справку при обмене валюты на крупную сумму

Друзья НИКОГДА не обращайтесь в банк АНЕЛИК РУ. Нам нужно было на лечение ребенка сохранить свои средства и мы решили перевести их в валюту, банк АНЕЛИК поменял нам по курсу 85 рублей за 1 доллар США! Не дав при этом ни справки, НИЧЕГО! А председатель правления банка В-ИН А.В. вообще заявил, что бы мы сначало доказали свое присутствие в данном обменном пункте, хотя его зам. П-ев А.В целых две недели вел, как он выразился, внутреннее расследование по нашему делу и в итоге сказал, что справку мы получили, а на просьбу в таком случае назвать инициалы если справка выдавалась - просто повесили трубку! А при нашем обращении в ЦБ данный банк представил документы, где наша обменная операция вообще не была по реестрам зафиксирована, хотя мы отдали при обмене 3.400.000рублей! и ЦБ и остальные органы власти все признают, что было совершенно мошенничество данным БАНКОМ! Будьте осторожны!