Спасибо за понимание!

11.03.2015 20:44
2330
1
Оценка
5
Отзыв проверен
07.03.2015г. обратился в банк "Хоум Кредит Банк" с претензией на постоянные звонки на мой мобильный! 09.03.2015 мне ответила сотрудник банка, что мой номер исключен из списка должников и что больше мне звонить не будут, так как информация о моем номере была ошибочна! Сначала не поверил, но сотрудники данной компании на самом деле не звонят уже два дня. Долгов никогда перед данным банком не имел. И не представляю, как мой номер мог оказаться в базе этого банка. Думаю, больше звонков от "ХоумКредитБанка" ко мне не поступит! Сегодня позвонила девушка (Не помню данных), извинилась и уверила меня, что впредь звонки меня не потревожат! Очень надеюсь на понимание!
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-03-12T14:29:00+03:00
Уважаемый Фанис, Спасибо, что сообщили нам о решении Вашего вопроса. Для нас важно, чтобы все вопросы наших Клиентов были решены. Касаемо вопроса, как Ваш номер появился в баз данных Банка, хочу сообщить, что Клиент нашего Банка указал Ваш номер телефона в своей анкете. Мы всегда настоятельно рекомендуем Клиентам указывать актуальные альтернативные телефоны для связи. К сожалению, не все действуют согласно данному правилу. Мы рады, что на данный момент Ваш вопрос был решен и звонки на Ваш номер телефона более не поступают. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024