Военно-Промышленный Банк

Картавклад без карты

11.03.2015 21:24
1326
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце февраля оформил Картавклад по телефону. Через 2 дня подвезли реквизиты и карту, где обнаруживается, что на карте имя написано с ошибкой, хотя оператору четко и популярно объяснил как писать имя на карте латиницей. Позвонил снова в банк, извинились, сказали что исправят и подвезут карту, этой "лучше не пользоваться" (?!). Ну ладно, жду. Прошло более 10 дней, а карту все везут. 3 раза звонил на горячую линию где меня кормят обещаниями "ваша заявка в обработке и возможно уже сегодня с Вами свяжутся". Сегодня позвонила девушка, сказала что нужно положить деньги насчет, чтобы проценты шли по старой, высокой ставке, иначе с 16 марта будет по новой, на 1.4% ниже. Уважаемый ВПБ, я не могу положить деньги не имея карты! В ваш офис нет возможности подъехать и внести через кассу! Если до конца недели карту не будет доставлена, прошу закрыть все открытые счета и оставить эту карту себе. Спасибо за внимание!
Военно-Промышленный Банк
2015-03-13T13:32:00+03:00
Уважаемый alexan757! По информации, изложенной в Вашем отзыве, Банк провел проверку и сообщает следующее. По техническим причинам, Ваше имя на карте было указано неверно. В связи с чем, была оформлена заявка на перевыпуск карты. Стандартный срок перевыпуска карты составляет 7-10 рабочих дней. 12.03.2015 карта была перевыпущена, после чего, с Вами сразу связался сотрудника Банка и назначил время и место встречи. По данным отдела службы доставки, 12.03.2015 карта была Вам выдана. Благодарим Вас за обращение в наш Банк. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АКБ «ВПБ» (ЗАО)
alexan757
2015-03-12T16:42:00+03:00
Проблема решена. Карту доставили, выпущена она была в феврале, значит почти 2 недели где то болталась в банке.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Военно-Промышленного Банка

Прекрасный банк с хорошими бонусами для вкладчиков и множеством "вкусных плюшек"

Оценка 5

Сегодня в Отделении Сходненское получил подарки по вкладам, которые открывал год назад (один вклад на себя и второй на родственника по доверенности).  1. Смартфон. Долго думал... Читать полностью

17.02.2016

Достойное обслуживание в ДО в Одинцово

Оценка 5

Хочу поздравить всех сотрудников ВПБ банка и в особенности работников ДО в Одинцово с наступающим Новым годом и Рождеством! И пожелать им дальнейшего процветания и такой же... Читать полностью

28.12.2015

Оформляляли пенсионный вклад

Оценка 5

Недавно мама у меня вышла на пенсию по возрасту, при этом она все еще работает, поэтому попросила подыскать для нее банк, с хорошими условиями по пенсионному вкладу. Я выбрала... Читать полностью

09.09.2015

Наглое воровство денег у клиента

Оценка 4

Добрый день, уважаемые banki.ru! Хочу рассказать вам об интересной ситуации, которая произошла со мной с "помощью" ВПБ, в лице карты Метрополис. Я провел 2 операции оплаты через... Читать полностью

14.03.2015

Отзыв о получении комплекта карта-вклад

Оценка 4

В рамках вывода части средств из связного банка и снижения собственных рисков я искал банк по нескольким требованиям [LIST] [*]офисы в Москве [*]обслуживание карты в рамках... Читать полностью

07.03.2015

Москва, дополнительный офис "Тушино"

Оценка 5

Обслуживаюсь в данном офисе год. Начинала с карт: "Удобный" - для поездок, "Транспортная +" - для накоплений. Сейчас и вклады подтянулись. Посещала офис по разным вопросам 6-7... Читать полностью

09.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка