Что делать?

11.03.2015 22:20
2533
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Это скорее не отзыв, а крик души - после того, как взяла в банке кредит, узнала, что больна раком. Начала лечение с последующей операцией, из последних уходящих сил после химиотерапии выходила на работу - знала, что надо оплачивать и как-то жить с ребенком. НЕ плачусь, реальная история! После операции работать не могу, хожу с дренажами, нахожусь на больничном. Звонила в банк, просто умоляла дать хоть какое-то послабление, отправила все справки, что не вру. Пришла смс - ждите ответа, начались звонки с угрозами. Тупиковая ситуация - реально не знаю, что делать. Много лет являлась клиенткой банка, а отношение к людям мерзкое, хочу написать на сайт президента - что делать в такой ситуации?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-09T16:53:00+03:00
Оценка перенесена из другого отзыва.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-03-12T15:14:00+03:00
Уважаемая Кетеван, Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой жизненной ситуацией. Мы понимаем, что у каждого человека могут возникнуть временные финансовые трудности, а оформленный ранее кредит может только усложнить положение. Мы рассмотрели Ваше обращение и Банком было принято решение в уменьшении Вам ежемесячного платежа по кредиту, тем самым увеличив его срок. Сегодня с Вами свяжется сотрудник нашего Банка и сообщит Вам подробно о дальнейших действиях. Кетеван, мы желаем Вам скорейшего выздоровления. Мы уверены, что в ближайшее время Ваше положение улучшится. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада ответить на них. С уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024