Попытки получить ипотечный кредит по одобренной заявке

11.03.2015 23:09
5029
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре 2014 года мною были поданы документы на получение предварительного одобрения по ипотечному кредиту на строительство частного дома. На этом этапе всё прошло идеально, рассмотрение заявки заняло не более недели. Когда дело дошло до итогового оформления кредита со всеми необходимыми документами, начались проблемы. Мною были предоставленны все документы, указанные в списке необходимых. По прошествию пары дней службой проверки была запрошена пояснительная записка к смете (странно, что она не была обозначена в необходимом комплекте документов). После предоставления данного документа прошло ещё 2-3 дня, после чего пришло новое письмо с просьбой о "заверении" данной записки у подрядчика. Хотя строительство дома идет с частичным привлечением посторонних фирм. Хорошо, отправляем заверенную подрядчиком записку. Ждем снова. Проходит ещё 2 дня, теперь проверяющие снова просят выслать смету (куда деваются документы не понятно). Опять тишина. Потом приходит письмо о том, что в оценке земельного участка отсутствует расчет стоимости. НО! забираем у оценщиков электронный вариант оценки и находим там подробный расчет, который вырезаем из документа и высылаем отдельно. Ждем. Через несколько дней просят повторно пояснительную записку (опять куда-то пропал документ). И снова тишина... Хотелось бы также отметить работу проверочной службы. Они звонят не в рабочее время, а в том числе и вечером после 19-20 часов, когда по этикету деловые звонки не совершаются... И так уже месяц (с 19.02) идет рассмотрение наших документов, и каждые 2-3 дня мы получаем необоснованные запросы на документы, которые были представлены до этого. Сколько же ещё пройдет время до окончательного ответа - не понятно.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка