Скрытые проценты

12.03.2015 12:37
2657
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Пользовался кредитными продуктами банка давно более 4-х лет. Особо вопросов не возникало. Но решил проверить и пересчитать все платежи. И тут обнаружил, что при всех буквально оплатах, интернет-банкинг, терминал и т.д. за все даже ЖКХ снимаются проценты. Имея на обслуживании помимо карты Восточного, карты других банков как кредитные так и дебетовые, я был "приятно" удивлен таким нововведениями Восточного-экспресс банка по умолчанию. Ближайшее время закрою карту и судя по всему забуду про этот банк. Хотя у меня ни одной просрочки по кредитам не было за все 4 года, так проценты и не снизили, а только ввели новые даже не сообщив об этом. В общем, не советую категорически!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-14T22:18:00+03:00
Вы обращались за консультацией к сотрудникам банка? Вам обосновали причины списания?
vitaly7075
2015-03-16T05:59:11+03:00
Да, они ответили что теперь за подобного рода переводы (ЖКХ, свет и т.д. ) взимается комиссия 3,99%. Раньше о подобных процентах речи не шло. Единственное что я не уточнил с какого момента эти нововведения начали работать.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-03-24T03:59:51+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение в Восточный Экспресс Банк. Сожалеем, что наш Банк не оправдал Ваших ожиданий. Согласно действующим Тарифам Банка, предусмотрено взимание Банком комиссий за расчётно-кассовое обслуживание, что соответствует положениям ст. 851 ГК РФ. На этапе оформления Кредитного договора Вы были ознакомлены и согласны с наличием комиссий, предусмотренных по Вашей кредитной карте, в том числе за погашение в терминалах Банка, информация о размере комиссии расположена на титульной странице договора. Также в Кредитном Договоре указано, что «Подписывая настоящее Заявление, я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с действующими Типовыми условиями, Правилами и тарифами Банка, которые будут взиматься с меня в случае заключения Договора кредитования». О согласии с условиями договора свидетельствует Ваша подпись. Поэтому, действия Банка по взиманию данной комиссии не противоречат условиям подписанного Вами Договора. Обращаем Ваше внимание, что в нашем Банке действует услуга «Регулярные перечисления». По Вашему поручению Банк будет регулярно, точно в указанный Вами срок, перечислять денежные средства с одного счета на другой, и совершать регулярные перечисления, не посещая пунктов приёма платежей ежемесячно. Оплата будет производиться автоматически с Вашего счета на основании Заявления на регулярное перечисление денежных средств, которое необходимо заполнить один раз в любом отделении банка. Комиссия за данную операцию не взимается, единственное, что на Вашем счете должна быть необходимая сумма в полном объеме в день списания платежа. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Романенко Александра, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021