Банк не берет деньги

12.03.2015 15:56
2171
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я хочу пополнить свою дебетовую долларовую карту. Для этого я пришел с деньгами (рублями) в отделение банка в Кузьминках, кассир отказалась принимать у меня деньги с аргументацией, что "мы не занимаемся обменными операциями" и предложила положить рубли на рублевую карту, а затем самостоятельно через интернет банк конвертировать рубли в доллары переведя их внутренним переводом на долларовую депозитную карту. Функционал интернет-банка не позволяет произвести данную операцию: при формировании заявки он не позволяет в качестве счета зачисления выбрать долларовую карту. При обращении с запросом через интернет банк никакого ответа не последовало. При обращении в службу поддержки по тел. 8-800-200-62-00 предлагают перезагрузить компьютер. Перезагрузка естественно не помогает. У меня вопрос к представителю банка: в чем причина, что столько проблем при пополнении карты и вообще, что невозможно ее пополнить?
gegcgegc
2015-03-13T00:00:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 в 13:30 я обратился в офис по адресу достаевского 2 за получением потребительского кредита меня обслуживала старший финансовый менеджер Анастасия  расказала все... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14 августа позвонила на линию, ответил сотрудник К-нь В. А., помог отменить комиссию в размере 300р.  Спасибо! Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка