Банкомат Бинбанка съел 18 000 руб.

12.03.2015 16:11
2355
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банкомат съел деньги. 06.02.2015 в 15:40 по адресу Москва, Строгинский бульвар д. 1 через банкомат попытался пополнить карту. Автомат забрал купюры 18 000 рублей и выдал сообщение/чек ИЗВИНИТЕ ИЗ-ЗА ТЕХНИЧЕСКИХ ПРИЧИН НЕВОЗМОЖЕН ВОЗВРАТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕНЕГ! Этим же днем написал заявление в офисе БинБанка по адресу: Москва, Рублевское шоссе 22, на зачисление данной суммы на счет. Прошло больше месяца (месяц и 6 дней). Зачисление не происходит..., ответ получил ждать: неделю, потом месяц, а позже и вовсе 30 рабочих дней! Из банка не разобравшись начали звонить операторы, что я не заплатил обещ.платеж., хотя 18 тыс. более чем достаточно. Каждый день "кормят завтраками", что дело на рассмотрении. Сегодня уже 12 марта, денег на карту не поступило... Помогите как вернуть свои деньги? Данный банк никому не посоветую. Прошу помочь в данной ситуации. Спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-03-17T14:51:42+03:00
Уважаемый sparco177! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах в связи с длительным периодом рассмотрения Вашего заявления! В настоящее время денежные средства по указанной Вами опреации зачислены на Вашу карту, и в самое ближайшее время мы отменим некорректно начисленные с момента сбоя штрафные санкции/проценты. Для дальнейшего уточнения суммы платежа, который Вам необходимо будет соврешить в этом месяце, Вы можете обратиться в Контакт-Центр Банка по телефону 8 (800) 200-50-75. Надеемся на Ваше понимание и продолжение нашего сотрудничества! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024