Работа банка Тинькофф

12.03.2015 19:33
2522
Оценка
5
Отзыв проверен
Примерно месяц пользуюсь дебетовой картой банка Тинькофф Кредитные системы (а муж уже 4 месяца кредитной и 2 месяца дебетовой). Хочу выразить свою благодарность оперативной работе банка, а также высокой клиентоориентированностью сотрудников. В первую очередь Тинькофф - это интернет-банк, что для меня является очень удобным критерием, так как многие операции можно совершать не выходя из дома. Плюс к тому у данного банка очень удобное мобильное приложение, с помощью которого можно отследить все операции, совершаемые с данной картой, и в нем разберется человек любого возраста, что немаловажно. Во-вторых, карта данного банка принимается везде и больше всего мне нравится, что не обязательно каждый раз, например, при покупке вводить пароль от карты. Более того, в ней есть система Pay Pass, позволяющая просто прикоснуться картой к терминалу и деньги спокойно спишутся: не надо ее втыкать или проводить в терминале. В-третьих, для клиентов-держателей карт существует целая система бонусов и благодарностей за пользование. Например, cash-back при покупке, когда часть денег возвращается на карту обратно (все равно что постоянная скидка), не оплачивается обслуживание карты, если держишь более 30000 р, начисление процентов на карту: 14% годовых в месяц, если совершаешь покупки раз в месяц (хоть жвачку), или 4% если не совершаешь (в общем все равно, что вклад). Снять деньги можно в любом банкомате (кстати, список ближайших можно посмотреть в том же приложении) и при съеме более 3000 р без комиссии! Пополнить тоже нет никаких проблем: в любом городе есть Евросеть, Киви, МТС, банкоматы и т.д. Также при переводе денег с карты в другой банк запрашивается минимальная комиссия, которую я только видела, перечисление приходит мгновенно и все можно отследить. В заключении, скажу, что конечно приятно, что если интернет вдруг накрылся или что-нибудь не заладилось, всегда можно обратиться в службу поддержки банка. Всегда дозванивалась, никогда долго не заставляли ждать, звонок бесплатный. Отдельная благодарность сотрудникам банка, которых я замучила своими звонками (ситуация с переводом средств запутанная была), всегда вежливые, участливые, все обращения фиксировали и сразу передавали на рассмотрение. Все мои зафиксированные обращения решались в кратчайшие сроки (я б сказала - рекордные сроки, еще ни один банк до этого не возвращал деньги за 4 часа после обращения). Работа горячей линии банка продемонстрировала полную заинтересованность сотрудников к своим клиентам, что немало радует. На основании всего вышесказанного рекомендую воспользоваться услугами банка Тинькофф Кредитные системы. В интернет-банках нет ничего страшного, это я говорю скептикам, которые привыкли к бетонным конструкциям и банкоматам. Попробуйте и не пожалеете, только выиграете! Спасибо!
Т-Банк
Т-Банк
2015-03-20T10:07:12+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Искренне рады, что использование продуктов и сервисов банка помимо удобства приносит Вам и удовольствие. Уверены, подобная тенденция сохранится на протяжении всего нашего с Вами сотрудничества. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка