Навязывание карты при оформлении кредита

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. 06.03.2015 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Балашихинское - 1» с целью подачи заявки на получение кредита. Действительно, при оформлении заявки на кредит сотрудник оформляет заемщику карту для обслуживания счета кредита в случае положительного решения по заявке на кредит. Указанная карта выдается заемщику без взимания комиссии за предоставление карточного продукта. По результатам проведенной проверки установлено, что сотрудником указанного отделения Вам была предоставлена информация о возможности оформления дополнительных банковских продуктов, а именно Пакета банковских услуг. И после получения Вашего согласия Вам был оформлен Пакет банковских услуг «Онлайн», стоимость годового обслуживания которого составляет 1200-00 рублей. Таким образом, действия сотрудника были корректными. Обращаем Ваше внимание на то, что окончательное решение по заявке каждого клиента принимается ответственным подразделением Банка в индивидуальном порядке после рассмотрения заявления-анкеты на получение кредита по совокупности следующих факторов: доход потенциального заемщика, трудовой стаж, наличие положительной кредитной истории в Банке и сторонних кредитных организациях, срок кредитования и прочее. Банк оставляет за собой право не сообщать клиентам причины отказа в предоставлении кредитного продукта. Согласие с данным условием удостоверено Вашей собственноручной подписью на заявлении-анкете. 06.03.2015 сотрудник Банка в телефонном режиме сообщил Вам о решении Банка по Вашей заявке на получение кредита. Сожалеем, что по Вашей заявке Банком принято отрицательное решение. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества