Банк на пол ставки

Здравствуйте. Могу сказать что видел разное в банках, этот отзыв на банки.ру не первый и не десятый. Но такое обслуживание я вижу впервые. Люблинское отделение банка. Время работы по будням до 20.00. Текущее вреся 16:45. Сразу хочу сказать, что само отделение расположено в здании довольно сильно напоминающее бывшую школу или другое муниципальное учреждение. Зайдя внутрь оказалось, что банк занимает малую часть здания. Я учился в школе с планировкой когда коридор соединяет два зала по краям, образуя как бы гантель. Так вот банк это вот такой зал на первом этаже этой гантели. О солидности говорить не приходится. Сразу бросается в глаза плохо вымытый, старый как самое здание кафельный пол. Оборудовано 2 рабочих места при помощи столов аля школьных парт, поставленных углом (кстати в школе которой я учился были именно такие парты) и несколько касс, из которых работает одна. В операционном зале одна девушка в самом углу и работает одна касса. Я подумал что все куда-то отошли, все же люди. И время от времени поглядываю на девушку, может она что-то скажет. Проходит несколько минут, а я все стою по середине зала, а девушка стоит в углу, и никому нет дела что стоит клиент по середине пустого зала. В итоге на вопрос, а тут вообще кто-то работает? Я услышал от девушки ответ, который удивил меня до глубины души. Консультанты и операционисты работают до пол 5 (напомню что банк работает до 8), остальное время только кассы (одна), прием платежей, денежные переводы. Фактически это место - банк до пол пятого, а после просто касса, о чем кстати нигде не сказано. Выходя раздосадованным из отделения, на выходе я увидел в рамочке фотографию полного мужчинки-аля-департамент клиентского обслуживания и телефон по которому можно оставить жалобу на обслуживание. Решил позвонить, и снова банк меня удивил до глубины души. Наверное можно услышать разные вещи при звонке на линию клиентского обслуживания банка, но услышать "Не правильно набран номер" на грани здравого смысла. Я ставил плохие оценки банкам, за очереди, плохое обслуживание, отсутствие сотрудников на рабочем месте и др. Обслуживание в данных банках хотя и трудно, "нервозно", неквалифицированное, но получить можно было. А МИБ это единственный в моей практике банк, в котором придя в рабочее время невозможно получить не то что обслуживания, а даже консультации. Таким образом, обслуживание не то что плохое, а его просто нет, в рабочее время банка. Была бы оценка 0, я бы поставил 0, но минимум 1, так что 1. В банк ни ногой.