Досрочное погашение и... вот тебе на!

14.03.2015 16:54
2427
Оценка
2
Отзыв проверен
Заплатили досрочно автокредит в банке ЮникредитБанк, причём сумму последнего платежа узнали по горячей линии. Специалист Андрей (так он нам представился) назвал нам конкретную сумму 25.393.53руб и число 19.01.15.,когда нам надо заплатить. Мы законопослушные, пунктуальные плательщики так и сделали, причём в банке УралСиб нам тоже не подсказали, не сказали сколько идёт платёж. 2 месяца спустя позвонили работники банка и сказали,что мы должны банку ещё 300 руб. Получается мы будем вечно должны банку ЮниКредит? Для чего нужна вообще горячая линия вместе с её офигенными специалистами, которые называют неверные суммы. А мы ведь выплатили банку проценты, да ещё какие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-16T16:14:00+03:00
По какому номеру звонили на горячую линию и когда?
никол
2015-03-17T07:51:15+03:00
звонили 16 января на какой-то номер из этих двух: 88007007997 или 88007001020. один номер был занят. Какой в итоге ответил, простите, точно не помню, уже 2 месяца прошло.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-04-01T17:31:31+03:00
Уважаемый никол! Благодарим Вас за сотрудничество с АО ЮниКредит Банком. В ответ на Ваш отзыв выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации, а также сообщаем следующее: в соответствии с Договором о предоставлении кредита, заключенным между Вами и АО ЮниКредит Банком, Заемщик имеет право досрочно погасить всю сумму основного долга по кредиту вместе с начисленными процентами, направив в Банк письменное извещение по форме, установленной Банком (Извещение). Досрочное погашение всей суммы основного долга по кредиту вместе с начисленными процентами осуществляется Банком при условии наличия на Счете не позднее рабочего дня, предшествующего указанной в Извещении дате досрочного погашения, средств, достаточных для погашения всей суммы основного долга по кредиту вместе с начисленными процентами. Мы рады, что в настоящее время ситуация урегулирована, и задолженность по Вашему кредиту полностью погашена. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Со своей стороны, мы приняли к сведению Ваши замечания и в будущем постараемся более детально консультировать Клиентов обо всех особенностях интересующих их банковских операций. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
54
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020

Продукты банка