Ах, если бы не очереди

15.03.2015 21:20
2138
Оценка
4
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Совкомбанке по вкладам уже два с половиной года. За это время открывал и закрывал несколько вкладов. Хожу в офис в г. Солнечногорск, ул. Тельнова, мне он удобнее всего, знаю там сотрудников, вежливые и профессиональные, все понятно рассказывают и объясняют, а я (уж поверьте!) всегда задаю много вопросов, поскольку привык детально разбираться во всем :). Один раз срочно понадобились деньги, но не мне, а для жены. Пришлось нам снимать вклад частично. Тогда же нам рассказали о возможности оформления доверенности на жену, чтобы она могла самостоятельно решать отдельные вопросы, моего личного присутствия уже не требовалось. А четверка за очереди в отделении.
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-03-16T08:11:00+03:00
Уважаемый Леонид! Очень радует тот факт, что Вы очень серьезно и детально подходите к финансовым операциям, совершаемым в Банке. Чувствуется, что Вы очень заинтересованный и небезразличный человек. Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания, чтобы Клиент мог получить ответы на любые вопросы по счетам оперативно. Также хочу отметить, что за достойными услугами могут образовываться очереди. И наша задача - оперативно обслуживать Клиентов. Мы благодарим Вас за то, что поделились с нами своими впечатлениями о работе Банка и будем рады долгосрочному сотрудничеству! С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения клиентов.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Открытие онлайн вклада

Оценка 5

31 августа 2026 года в 12:30 я обратилась в Чат Банка по вопросу оформления онлайн вклада. Мне помогал менеджер Станислав, быстро и профессионально помог все объяснил подсказал как... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за помощь в открытие вклада

Оценка 5

После нескольких попыток открытия вклада через мобильное приложение банка "Халва-Совкомбанк". Я обратился в чат подержки по повыду открытия вклада 31-08-2026 в 9:57. После... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка