Осторожно: обман клиентов

12.01.2009 12:43
1489
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре 2008 оформила автокредит. В соответствии с договором первый платеж должен был произведен в декабре 2008. Т.к. я уезжала из России на месяц, то первый платеж внесла в конце ноября. Беспокоясь о том, что эти деньги спишут как досрочное погашение кредита в ноябре, и мне надо будет внести очередной взнос в декабре как второй, по приезде в Россию в конце декабря я позвонила в банк, где девушка Дарья проинформировала меня, что в декабре ничего вносить не надо, т.к. именно в декабре срок моего первого платежа по кредиту. Это же мне сказали в автосалоне в ноябре. В январе планировала рассчитаться по кредиту полностью. Звоню в банк, где мне отвечают, что у меня имеется задолженность за декабрь! :( И погасить кредит досрочно я теперь не могу. Как это можно объяснить, кроме как не желанием намеренно ввести клиента в заблуждение, чтобы взыскать с него штрафные санкции? А если бы я не позвонила? Так что не советую связываться с этим банком. [b]От админа: [/b] Не подскажете, какого числа и во сколько Вы звонили в банк и вас несколько неудачно проконсультировала Дарья? [b]Sally: [/b] Точный день не помню, но это было 24-25 декабря 2008 года.

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020