Поле чудес, а не банк

С сегодняшнего утра с моими картами в банке происходят интересные вещи, которые я хочу придать огласке в силу своей вредности и поиска справедливости. Подробности последуют далее. Друг с утра доложил, что у него баланс кредитной карты уменьшился на 800-900 р. без каких-либо операций. Меня это немного смутило и я решил заглянуть в интернет банк и посмотреть, что у меня. На первый взгляд действительно показалось, что не хватает нескольких сотен рублей. Решил досконально пересчитать операции по выписке (благо помню, когда погасил кредитный лимит ровно в 0). Посчитал сумму всех операций с того момента, прибавил к ней текущий остаток по кредитной карте и обнаружил, что, действительно, 421 р. канул в лету. Ну или банк присвоил их себе, не сведя обороты с остатками :) Дальше интересней. Приходят два смс-сообщения, что к моей дебетовой и кредитной картам подключены услуги смс-информирования. Раньше я платные услуги не подключал, поскольку меня устраивали те бесплатные смс-ки, которые и так рассылаются банком. Позвонил в банк, оставил обращение, что банк самостоятельно подключает платные услуги, тут же их отключил. Идем далее. Захожу в интернет банк проверить остаток по карте и вуаля, он уменьшился еще более, чем на 1000 р. :) естественно, это никак не отражено в выписке. Стал он при этом отрицательным, что нелегко достигается в реальной жизни. Позвонил в службу поддержки, хотя ясно, что от нее толку мало. Там сказали, что не сервере произошел сбой, и остаток по кредитным картам может отображаться некорректно. Обещали исправить. В общем, в сухом остатке имеем: 1. Банк или мошенническим образом присваивает себе деньги честных клиентов, или не в состоянии нанять качественных айтишников, которые не будут делать такие ошибки и так не качественно тестировать обновления ПО. 2. Банк или мошенническим образом в одностороннем порядке навязывает платные услуги клиентами, или см. вторую часть п. 1. 3. Возникает желание полностью перестать сотрудничать с банком, как по линии кредитования, так и по линии вложений. P.S. Ждем дежурную отписку от ПБ :)